Vídeo rápido: Annie Dean da Atlassian sobre tendências de colaboração, IA e novas formas de trabalhar

Todd Pruzan, HBR

Bem-vindo ao vídeo rápido da HBR. Sou Todd Pruzan, editor sênior de pesquisa e projetos especiais da Harvard Business Review. Annie Dean é vice-presidente da Team Anywhere da Atlassian, que pesquisa e projeta práticas inovadoras para organizações cujos funcionários decidem onde trabalhar. Annie, muito obrigado por estar conosco.

Annie Dean, Atlassian

Obrigado por me receber.

Todd Pruzan, HBR

Então, Annie, quais são os maiores desafios que você vê as equipes enfrentando com sua própria eficácia?

Annie Dean, Atlassian

Portanto, a primeira coisa que acho que as equipes e os executivos precisam ouvir agora é a ideia de que as equipes estão mais ocupadas do que nunca, mas realizam menos. Portanto, na Atlassian, construímos o software que ajuda as equipes a colaborar, mas também passamos muito tempo pesquisando o trabalho em equipe. E o que descobrimos recentemente na nossa investigação foi que 65% dos trabalhadores do conhecimento dizem que é mais importante responder às notificações do que fazer progressos nas suas principais prioridades. E da mesma forma, quando falámos com executivos da Fortune 500, 93% deles disseram que as suas equipas poderiam realizar o mesmo em metade do tempo se pudessem colaborar de forma mais eficaz. Para mim, isso significa que estamos numa crise de como trabalhar e que as equipas precisam de novas práticas e de conforto com novos tipos de tecnologias como a IA, para poderem progredir mais naquilo que é importante.

Todd Pruzan, HBR

Portanto, as equipes estão trabalhando mais e realizando menos. Como uma equipe sai desse ciclo? Que tipos de normas eles precisam adotar para fazer isso?

Annie Dean, Atlassian

Bem, nossa pesquisa nos mostra que existem três tipos de comportamentos que as equipes realmente precisam adotar para serem eficazes. E a primeira é que elas precisam substituir a maioria das reuniões. Portanto, as equipes estão usando as reuniões como uma forma de gerenciar informações valiosas para a empresa.

E precisamos que as equipes parem de brincar de telefone e comecem a usar ferramentas para tornar as informações certas visíveis e disponíveis para todos. Isso significa que eles precisam começar a usar uma cultura de escrita e ficar mais confortáveis ​​com a comunicação assíncrona para tornar isso uma realidade. Eles podem então usar o tempo que economizam, libertando-se das reuniões para realizar trabalhos focados, criativos e difíceis, seja individualmente ou em grupos.

A próxima coisa é que as equipes realmente precisam saber o que é importante. E hoje, parece que não. Porque quando falámos com executivos da Fortune 500, eles disseram-nos que apenas 24% das suas equipas estão a realizar trabalhos de missão crítica. E isso não é suficiente.

Para resolver isso, as organizações precisam de hábitos e normas de definição de metas que deixem claro para as equipes, bem como para seus colaboradores, o que o trabalho é importante no momento. E da mesma forma, os indivíduos precisam desenvolver práticas diárias para entender o que é importante hoje, e como planejo meu dia para conseguir isso?

E então, finalmente, trata-se realmente do trabalho principal. Esse terceiro comportamento é sobre o progresso do trabalho principal. Porque no momento, as equipes estão mais focadas em falar sobre trabalho e gerenciá-lo do que em realmente fazer o trabalho. E descobrimos que quando as equipes da Atlassian reorganizaram seus calendários para realmente se concentrarem nas principais prioridades, em vez de apenas comparecerem ao dia de trabalho com um cemitério de solicitações de tempo de outras pessoas e deixarem o calendário ditar o dia, esses 68% deles eram mais propensos a progredir nas suas prioridades semanais e diárias. E esse é um grande número.

Todd Pruzan, HBR

Esse é um grande número. Você pode nos dar algum conselho sobre como uma equipe pode liberar IA em seu fluxo de trabalho e consertar isso?

Annie Dean, Atlassian

IA é definitivamente o tópico a ser desvendado agora, e acho que há duas coisas que eu realmente quero que as equipes entendam sobre IA. A primeira é que se trata de avançar mais rápido em tarefas que, de outra forma, poderiam ser automatizadas, sim. Mas também se trata de ser mais criativo.

Portanto, as equipes deveriam absolutamente usar IA para encontrar, gerenciar, digerir e compartilhar informações. E isso significa que as equipes precisam parar de salvar arquivos individualmente ou usar títulos de documentos para tentar gerenciar as coisas e, em vez disso, conversar com seu assistente de IA sobre o que procuram e como usar essas informações. Mas também, as equipes precisam usá-lo para serem criativas. Portanto, se você estiver iniciando um novo projeto ou construindo uma nova estratégia, e seu sparring favorito estiver em uma ligação ou indisponível, abra uma conversa com a IA.

Isso pode levar a feedback em tempo real, compartilhamento de ideias e realmente criar uma conversa verdadeira. Porque o que há de realmente especial neste momento é que, pela primeira vez, a tecnologia fala a nossa língua. E isso é um grande desbloqueio.

Todd Pruzan, HBR

Isso é enorme. Annie, muito obrigado por seus insights sobre como trazer uma mentalidade experimental para o trabalho distribuído.

Annie Dean, Atlassian

Obrigado.

Para saber mais sobre tendências de colaboração e novas formas de trabalhar, confira o State of Teams 2024 da Atlassian.