Veja quanto o Google pagou em multas ao longo dos anos e por quê

O Google removeu discretamente o lema “Não seja mau” de seu código de conduta corporativo em 2018, e o criador do Android também recebeu multas exorbitantes durante esse período. Esses dois fatos provavelmente não estão relacionados, mas a gigante da tecnologia acumulou sanções que chegam a bilhões de dólares na última década, a tal ponto que pode ser difícil manter a contagem. Decidimos contá-los, então aqui estão as principais multas que o Google pagou nos últimos dez anos e as razões por trás delas.

Dez anos parece uma janela razoável a considerar, mas não é completamente arbitrária. O Google não havia sido pego de forma tão significativa antes disso e, quando foi, as reparações foram relativamente pequenas, pelo menos em comparação com as que você verá abaixo.

Quanto o Google pagou em multas ao longo dos anos?

Abaixo estão todas as principais multas do Google nos últimos dez anos, listadas em ordem cronológica. Eles foram impostos em diversas moedas, mas nós os convertemos para o valor equivalente em dólares americanos na época para totalizá-los. Também queríamos saber quanto valeria cada uma dessas multas no dinheiro de hoje, por isso ajustámo-las à inflação com base no ano em que foram aplicadas, utilizando uma calculadora de inflação.

Como você pode ver, as infrações do Google custaram muito à empresa ao longo dos anos. As multas impostas totalizam cerca de US$ 11,4 bilhões e hoje terão um impacto maior no balanço da empresa. Como as maiores penalidades foram aplicadas há vários anos, esses valores valeriam muito mais agora com um pouco de investimento básico. O total ajustado pela inflação chega a mais de US$ 14 bilhões.

Se isso parecer ruim, essas multas não são tudo o que o Google foi solicitado a desembolsar. Os números não incluem acordos de ações judiciais, como os US$ 400 milhões pelos quais foi atingido em um caso de privacidade em 2022 e outros US$ 700 milhões no ano passado relacionados à Play Store e sideload.

Você está se perguntando o que deixou o Google em apuros com as autoridades? Aqui está uma breve visão geral dos motivos pelos quais cada multa foi imposta.

2017 — Comissão Europeia

O Google foi multado na Europa por abusar do seu domínio nos mercados de motores de busca para favorecer o seu próprio serviço de comparação de preços em detrimento dos concorrentes. Se o montante de 2,42 mil milhões de euros soa estranhamente semelhante ao que viu nas manchetes esta semana, não é coincidência. É o mesmo caso que o Google vem tentando derrubar desde então.

2018 — Comissão Europeia

A maior punição alguma vez aplicada à Google – uma das maiores da história – foi esta multa de 4,34 mil milhões de euros por violações antitrust relacionadas com o Android. O Google foi considerado culpado de exigir que os fabricantes pré-instalassem o Google Search e o Chrome como condição para acessar a Google Play Store, limitando efetivamente a concorrência de outros navegadores e mecanismos de pesquisa.

2019— Comissão Europeia

A Comissão Europeia não terminou com o Google, desta vez golpeando o gigante da tecnologia com uma punição de 1,49 mil milhões de euros por abusar do seu domínio no mercado de publicidade online. O Google impôs cláusulas restritivas em contratos com sites de terceiros, impedindo-os de exibir anúncios de concorrentes do Google.

2019 – Comissão Federal de Comércio dos EUA

A grande multa do Google nos EUA foi mais especificamente para sua subsidiária, o YouTube. O site de streaming recebeu uma sanção de US$ 170 milhões da FTC por violar a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA). Descobriu-se que o YouTube coletou informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem obter o consentimento dos pais e exibiu anúncios direcionados, o que é ilegal quando se trata de crianças.

A autoridade francesa de proteção de dados, CNIL, multou o Google em 100 milhões de euros por violar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE. A multa foi imposta porque o Google não forneceu informações claras e transparentes sobre suas práticas de coleta de dados e não obteve o devido consentimento dos usuários para anúncios personalizados. Isto marcou uma das primeiras multas importantes sob o GDPR, e desde então temos consentido com os cookies.

As autoridades francesas estavam apenas a começar a trabalhar com a Google e impuseram uma enorme multa de 500 milhões de euros à empresa tecnológica em 2021. Estava relacionada com o incumprimento de uma decisão relativa ao pagamento a editores de notícias pela utilização do seu conteúdo. O regulador criticou o Google por limitar o escopo das negociações ao excluir imagens da imprensa e não discutir a remuneração adequada.

2021 — Autoridade da Concorrência Italiana

Numa das reclamações mais específicas, a AGCM italiana multou a Google em 102 milhões de euros por abusar da sua posição dominante no mercado ao excluir a aplicação Enel X JuicePass da sua plataforma Android Auto. JuicePass é um aplicativo para localização e gerenciamento de pontos de carregamento de veículos elétricos e, ao excluí-lo, o Google prejudicou sua funcionalidade no Android Auto.

2021 — Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul

As autoridades sul-coreanas completaram um ano abundante de penalidades para o Google, impondo uma multa de 207 bilhões de won coreanos. O Google foi acusado de abusar de seu domínio de mercado ao forçar os fabricantes de telefones Android a assinar acordos antifragmentação (AFAs), que impediam os fabricantes de desenvolver ou usar versões bifurcadas do Android. De acordo com a FTC coreana, isso sufocou efetivamente a inovação e a concorrência no mercado de sistemas operacionais para smartphones.

O Google não agiu suficientemente pelos franceses, que multaram o Google em mais 150 milhões de euros em 2022 por dificultar a recusa de cookies pelos usuários. A CNIL concluiu que os sites do Google, incluindo google.fr e YouTube, não ofereciam uma opção fácil para rejeitar cookies, ao contrário da opção clara para aceitá-los.

2022 – Comissão de Concorrência e Consumidores da Austrália

A controvérsia sobre os dados de localização voltou à tona em 2022, quando o Google foi multado em AUD $ 60 milhões pela ACCC por enganar os consumidores australianos sobre a coleta e uso de seus dados. Descobriu-se que o Google fez declarações falsas aos usuários sobre como desativar o rastreamento de localização em dispositivos Android. Mesmo quando os usuários acreditavam que haviam desativado o rastreamento de localização, o Google continuou a coletar seus dados de localização.

2022 – Comissão de Concorrência da Índia

Reclamações mais conhecidas chegaram ao auge na Índia em 2022, quando o Google enfrentou duas multas importantes, totalizando 22,74 bilhões de rúpias. A primeira multa dizia respeito ao Android, onde se descobriu que a Google abusou da sua posição dominante no mercado ao promover as suas próprias aplicações e serviços, ao mesmo tempo que restringia a concorrência de terceiros. A segunda multa abordou as políticas da Play Store do Google, onde a empresa foi considerada culpada de impor condições injustas aos desenvolvedores de aplicativos, como o uso obrigatório do sistema de pagamento do Google.

As autoridades francesas atacaram novamente a Google em março deste ano, multando a empresa em 250 milhões de euros. O órgão de fiscalização da concorrência impôs a penalidade para o Google violar as regras de propriedade intelectual e usar conteúdo de editores digitais para treinar seu serviço de IA, Bard. Isto ia contra compromissos anteriores do Google assumidos num caso de 2019 que visava garantir negociações justas entre agências de notícias, editores e plataformas digitais. O Google supostamente usou conteúdo dessas partes para treinar Bard sem informá-los ou oferecer uma solução técnica para a desativação.

11 mil milhões de dólares parecem muito dinheiro para a maioria de nós e são mais do que o PIB anual de alguns países pequenos. Mas o Google não é a maioria de nós. A Alphabet, controladora do Google, declarou receitas de US$ 307,4 bilhões somente em 2023, com lucro líquido de US$ 73,8 bilhões. Por outras palavras, obteve lucro suficiente apenas no ano passado para pagar várias vezes todas as multas da década anterior.

Isso não significa que multas tão elevadas não sejam registadas na Google, e podem ter sido perdidas oportunidades de investimento que poderiam ter sido feitas com o montante ajustado pela inflação de 14 mil milhões de dólares. Por exemplo, a empresa pagou apenas US$ 2,1 bilhões pelo Fitbit, e a Microsoft adquiriu o GitHub por US$ 7,5 bilhões. Se a Alphabet se sentisse mais generosa depois de evitar essas multas, a quantia teria sido suficiente para oferecer a cada um de seus funcionários um bônus de US$ 70 mil ou dar a cada adulto nos EUA US$ 50.

É o suficiente para comprar tanto o New England Patriots quanto o New York Giants, que a Alphabet poderia então fundir em uma superequipe chamada Google Algorithms.

É claro que esta é uma forma demasiado simplista de encarar as despesas com multas. O Google provavelmente prefere não ser multado, mas o que não podemos saber é quanto lucro a empresa obteve ao incorrer nelas. Cumprir milhares de regulamentações não é barato, mas a verdadeira recompensa pode vir na forma de receitas extras substanciais. O Google foi acusado de promover injustamente seus próprios serviços, rastrear mais dados de usuários do que deveria, restringir a concorrência e muito mais. Todas essas práticas tinham o potencial de aumentar os resultados financeiros do Google.

Não estamos dizendo que o Google pretendia violar as regulamentações por razões financeiras, e não sabemos se o fez, especialmente quando compensado pelas multas impostas. Quer estas ações tenham sido deliberadas ou apenas o subproduto de uma rápida expansão, só o tempo dirá como essas compensações impactarão a empresa no longo prazo. É improvável que os executivos da empresa estejam perdendo muito sono por causa deles.