Tempo de leitura: 4 minutosEmbora seja possível enviar um fax usando Voice over Internet Protocol (VoIP), não é uma boa ideia. O fax VoIP não é confiável e não há nenhum profissional de TI… Continue a ler »Fax VoIP pode funcionar, mas existem opções mais confiáveis
Tempo de leitura: 4 minutosOs telefones principais são telefones de mesa tradicionais com uma unidade central e um monofone. Capazes de suportar até 50 usuários, são frequentemente usados por escritórios de pequeno e médio… Continue a ler »Você pode replicar um sistema telefônico principal na nuvem?
Tempo de leitura: 7 minutosA fraude VoIP é uma ameaça séria e crescente para as empresas, com os invasores visando cada vez mais os sistemas telefônicos em nuvem para explorar vulnerabilidades para obter ganhos… Continue a ler »Vishing, Wangiri e outras táticas de fraude VoIP em ascensão
Tempo de leitura: 6 minutosAs chamadas telefônicas tradicionais são fáceis de rastrear, pois são feitas por meio de operadoras estabelecidas. As companhias telefônicas gerenciam as linhas telefônicas físicas e podem rastrear a origem de… Continue a ler »Sim, você pode rastrear uma chamada VoIP
Tempo de leitura: 6 minutosÉ frustrante quando um fax não é enviado – a boa notícia é que existem várias etapas simples de solução de problemas que você pode tentar para fazer as coisas… Continue a ler »O fax não está sendo processado? Aqui estão 7 dicas para enviar
Tempo de leitura: 7 minutosHá provavelmente uma dúzia de maneiras de enviar dinheiro que são mais fáceis do que enviar um cheque por fax. Mesmo assim, ainda é possível e legal enviar um cheque… Continue a ler »Você pode enviar um cheque por fax? Sim. Siga estas etapas para fazer isso com segurança
Tempo de leitura: 6 minutosUm adaptador de telefone analógico de fax (ATA) é um dispositivo que permite usar um aparelho de fax tradicional para enviar faxes usando uma conexão com a Internet. Às vezes… Continue a ler »O que é um Fax ATA e como selecionar o correto
Tempo de leitura: 4 minutosSe você já verificou o histórico de chamadas do seu telefone para ver quando alguém ligou pela última vez, provavelmente viu informações como o nome do chamador, o horário e… Continue a ler »Como usar registros detalhados de chamadas para detectar fraudes
Tempo de leitura: 6 minutosAs empresas devem realizar testes IVR rotineiramente para garantir que seu sistema Interactive Voice Response (IVR) esteja totalmente funcional. Problemas com a funcionalidade IVR, experiência do usuário ou manuseio de… Continue a ler »O teste automatizado de IVR é confiável? Sim, com supervisão
Tempo de leitura: 6 minutosUma gravação IVR é uma mensagem gravada que ajuda os chamadores a navegar em seu sistema Interactive Voice Response (IVR). O sistema IVR orienta os chamadores e envia suas chamadas… Continue a ler »Aqui estão 4 lugares para começar