Tempo de leitura: 4 minutosOs telefones principais são telefones de mesa tradicionais com uma unidade central e um monofone. Capazes de suportar até 50 usuários, são frequentemente usados por escritórios de pequeno e médio… Continue a ler »Você pode replicar um sistema telefônico principal na nuvem?
Tempo de leitura: 7 minutosA resposta interativa de voz (IVR) é uma ferramenta maravilhosa que ajuda as empresas e seus clientes a realizar mais tarefas em menos tempo. Como as pessoas compartilham dados confidenciais… Continue a ler »Se você precisar de conformidade com IVR, procure estes 6 recursos
Tempo de leitura: 5 minutosPara muitos contact centers e empresas, os IVAs (Assistentes Virtuais Interativos) oferecem uma maneira melhor de acompanhar as expectativas e demandas dos clientes em comparação com os sistemas IVR (Resposta… Continue a ler »Qual é o certo para o seu negócio?
Tempo de leitura: 5 minutosSe você estiver enfrentando chamadas telefônicas ou de vídeo instáveis, conferências pixeladas ou conexões de áudio VoIP desconexas, a instabilidade da rede pode muito bem estar acima dos níveis aceitáveis.… Continue a ler »Como corrigir o tremor da rede (para sempre) em menos de 10 minutos
Tempo de leitura: 7 minutosQuando bem feito, o envio de fax é um meio de comunicação muito seguro. Advogados e médicos continuam a usar o fax – e não porque sejam negligentes quanto à… Continue a ler »O envio de fax é seguro? Sim, com a proteção de rede certa
Tempo de leitura: 6 minutosVocê tem sua rede Voice over Internet Protocol instalada e funcionando perfeitamente – parabéns! Uma das grandes vantagens de um sistema VoIP bem configurado é a sua confiabilidade. Na maioria… Continue a ler »Como otimizar sua rede VoIP antes da próxima chamada
Tempo de leitura: 6 minutosOs aparelhos de fax modernos podem transmitir uma única página em 15 a 30 segundos, enquanto os modelos mais antigos podem levar até um minuto por página. As configurações de… Continue a ler »Quanto tempo leva o fax? Posso confirmar que foi recebido?
Tempo de leitura: 5 minutosEste breve guia aborda como usar um aparelho de fax tradicional e algumas dicas de solução de problemas caso o fax não esteja sendo enviado. Também abordarei algumas opções de… Continue a ler »Como usar um aparelho de fax ou enviar um documento sem ele
Tempo de leitura: 6 minutosO Session Initiation Protocol (SIP) permite que um dispositivo encontre outro e estabeleça uma conexão pela Internet. É um protocolo que inicia uma sessão — outros protocolos são responsáveis pela… Continue a ler »Como configurar chamadas SIP gratuitas em qualquer dispositivo
Tempo de leitura: 7 minutosA fraude VoIP é uma ameaça séria e crescente para as empresas, com os invasores visando cada vez mais os sistemas telefônicos em nuvem para explorar vulnerabilidades para obter ganhos… Continue a ler »Vishing, Wangiri e outras táticas de fraude VoIP em ascensão
Tempo de leitura: 6 minutosAs chamadas telefônicas tradicionais são fáceis de rastrear, pois são feitas por meio de operadoras estabelecidas. As companhias telefônicas gerenciam as linhas telefônicas físicas e podem rastrear a origem de… Continue a ler »Sim, você pode rastrear uma chamada VoIP
Tempo de leitura: 6 minutosUm adaptador de telefone analógico de fax (ATA) é um dispositivo que permite usar um aparelho de fax tradicional para enviar faxes usando uma conexão com a Internet. Às vezes… Continue a ler »O que é um Fax ATA e como selecionar o correto