Os arquivos PST desempenham um papel crucial no gerenciamento de dados de e-mail do Outlook, especialmente quando você trabalha offline ou tem armazenamento limitado em seu servidor de e-mail. No entanto, seu PST pode ser corrompido ou danificado, levando à perda de e-mails, contatos, calendários, tarefas e outros itens da caixa de correio.
Felizmente, o Outlook oferece sua própria ferramenta de reparo de PST, conhecida como ScanPST ou Inbox Repair Tool. Veja como usá-lo de forma eficaz e as alternativas, quando o scanpst.exe não consegue reparar os dados do arquivo PST.
Iniciando o ScanPST
A localização do Scanpst.exe pode variar dependendo da versão do Outlook e do Windows que você está usando.
1. Primeiro, feche o Outlook antes de executar o Scanpst.exe.
2. Se você usa o Office 365, o Outlook mais recente ainda está no Office 16. Para encontrar o Scanpst.exe, navegue até:
C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft Office\Office15\
Ou qualquer versão do Office que você esteja executando. Ou seja, Office14, Office12.
Como usar o ScanPST?
A ferramenta de reparo da caixa de entrada é um executável, então tudo que você precisa fazer é:
3. Clique duas vezes em Scanpst.exe arquivo para iniciar a ferramenta de reparo da caixa de entrada.
4. Na janela Ferramenta de reparo da caixa de entrada, clique Navegar para selecionar o arquivo PST você deseja digitalizar e reparar. O local padrão para arquivos PST geralmente é:
C:\Usuários\(Nome de usuário)\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
5. Clique Começar para começar a digitalizar. A ferramenta analisará o arquivo em busca de erros e inconsistências.
6. Se forem encontrados erros, clique Reparar para corrigir os problemas. A ferramenta tentará recuperar dados do arquivo PST danificado.
7. Marque para fazer backup do arquivo PST original como um “.bak”. Enquanto isso, o arquivo reparado terá o mesmo nome do arquivo original.
8. Reabrir o Outlook para ver se seus dados foram recuperados.
Limitações do ScanPST
Embora Scanpst.exe seja um utilitário útil para reparar arquivos PST corrompidos, ele tem certas limitações:
Capacidade de reparo limitada: Scanpst.exe pode corrigir pequenos problemas de corrupção em arquivos PST, mas pode não conseguir reparar arquivos gravemente corrompidos. Ele não consegue lidar com todos os tipos de corrupção de PST e pode não recuperar todos os dados perdidos ou danificados.
Múltiplas tentativas necessárias: Às vezes, o Scanpst.exe pode exigir várias tentativas de reparar um arquivo PST, o que pode ser demorado e frustrante para os usuários.
Limitações de tamanho de arquivo: O Outlook 2010 a 365 oferece suporte apenas a arquivos PST de até 50 GB. É ainda menor se você usar versões mais antigas do Outlook.
Alternativas ao ScanPST.exe
Quando o Scanpst.exe não consegue reparar os dados do arquivo PST, você poderá ver mensagens como:
“Ocorreu um erro que fez com que a verificação fosse interrompida. Nenhuma alteração foi feita no arquivo digitalizado.”
“A ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook não reconhece o arquivo. Nenhuma informação pode ser recuperada.”
Nesse caso, é melhor usar uma ferramenta alternativa de reparo de PST de terceiros, como Stellar Repair for Outlook.
Reparo estelar para Outlook
Comparado ao ScanPST, o Stellar Repair for Outlook repara e recupera arquivos PST que são maior ou mais fortemente danificado. Também é rápido, oferece uma visualização completa e pode exportar os dados como PST padrão ou outros formatos.
Veja como começar:
1. Baixe a ferramenta gratuita para visualizar ou comprar o software para recuperação completa de PST.
2. Clique em Selecionar arquivo de dados do Outlooke deixe-o encontrar seus perfis automaticamente ou navegue diretamente até o arquivo PST.
3. Clique em Reparar e monitorar seu progresso na tela.
4. Depois de concluído, você pode visualizar todos os dados navegando pela estrutura em árvore ou usando o Encontrar mensagem recurso.
5. Desmarque todas as pastas ou itens da caixa de correio você não deseja se recuperar.
6. Clique em Salvar digitalização para salvar os resultados para mais tarde ou Salvar arquivo reparado para exportar os dados.7. Salvar como PST para restaurar para o Outlook ou escolha MSG, EML, RTF, HTML ou PDF.
8. Reabra o Outlook e vá para Arquivo > Abrir e exportar > Abrir arquivo de dados do Outlook.
9. Localize o arquivo PST salvo por Stellar Repair para Outlook.
O software também oferece uma versão Technician para dividir e compactar arquivos PST e uma versão Toolkit que pode mesclar vários arquivos PST em um.
Conclusão
ScanPST é uma ferramenta útil para reparar arquivos PST menores que foram corrompidos. Seguindo as etapas acima, você pode verificar facilmente se seus dados são recuperáveis.
No entanto, quando o ScanPST não está corrigindo os dados do arquivo PST, o Stellar Repair for Outlook oferece uma solução mais poderosa e abrangente.
Keelan é um usuário antigo do Windows e é apaixonado por tudo relacionado a tecnologia e segurança. Ele gosta de se aprofundar nas ferramentas e softwares mais recentes para ver o que realmente funciona, para que os usuários possam fazer uma escolha informada. Como jornalista treinado no Reino Unido, Keelan combina seu amor por computadores e pela escrita para criar análises e guias úteis para outras pessoas.