Residências multifamiliares recorrem à tecnologia para atrair inquilinos e eficiência

Conectividade rápida, segura e confiável é agora uma expectativa em residências multifamiliares, de acordo com um relatório divulgado segunda-feira pela empresa de pesquisa de mercado e consultoria Parks Associates e Xfinity Communities.

Os residentes precisam de acesso a serviços de Internet de alta velocidade para trabalhar, assistir às aulas e transmitir vídeos e jogos, entre outras atividades de alta largura de banda, explicou, enquanto as propriedades precisam de soluções de conectividade que os ajudem a gerenciar melhor as operações, reduzir custos e reduzir riscos. numa era de custos de seguros exorbitantes.

“Ao adotar a conectividade, a IoT e as tecnologias sem fio, os proprietários podem não apenas melhorar sua eficiência operacional e relação custo-benefício, mas também aumentar a satisfação e a retenção dos inquilinos, levando, em última análise, ao aumento da lucratividade e do valor dos ativos no longo prazo”, Jeff Barney, presidente da A TP-Link Systems, fornecedora global de dispositivos e acessórios de rede, com sede em Irvine, Califórnia, disse ao TechNewsWorld.

“Os proprietários podem gerar receita fornecendo IoT e serviços Wi-Fi em toda a propriedade ao inquilino”, acrescentou.

Muitas propriedades multifamiliares estão procurando maneiras diferentes de implantar e adotar tecnologias de conectividade, observou Kristen Hanich, analista da Parks, mas também estão considerando cuidadosamente os resultados financeiros que podem esperar ao implementá-las.

“Eles querem saber qual será o retorno do investimento (ROI) nas operações”, disse ela ao TechNewsWorld, “e se forem um tipo de empresa de investimento de curto prazo, quanto será adicionado ao valor de uma propriedade com o lançamento algumas dessas tecnologias.”

Obtendo vantagem competitiva

O mercado imobiliário multifamiliar está adotando a conectividade e a IoT para aprimorar as experiências dos locatários e atrair locatários com experiência em tecnologia, explicou Mark N. Vena, presidente e analista principal da SmartTech Research em Las Vegas.

“Tecnologias de edifícios inteligentes, como iluminação automatizada, controle de temperatura e sistemas de segurança, melhoram a eficiência operacional e reduzem os custos de manutenção para administradores de propriedades”, disse ele ao TechNewsWorld. “Além disso, os dispositivos conectados permitem uma melhor gestão de energia, reduzindo despesas com serviços públicos e promovendo a sustentabilidade.”

“À medida que os inquilinos esperam cada vez mais conectividade contínua e soluções de vida inteligentes, as propriedades que oferecem estas comodidades ganham uma vantagem competitiva no mercado”, acrescentou.

Hanich explicou que muitas novas propriedades em construção nos últimos anos estão prestes a chegar ao mercado. “Quando isso acontecer, esperamos que muitas propriedades existentes tenham que competir mais acirradamente por locatários e residentes”, disse ela. “Portanto, esperamos que muitas propriedades existentes, propriedades mais antigas, analisem quais comodidades podem oferecer às pessoas e vejam o que podem fazer quando se trata de algumas dessas soluções conectadas.”

No entanto, de acordo com o relatório Parks, a falta de infraestruturas de rede pré-existentes adequadas é uma das principais barreiras que impedem a implementação generalizada da IoT em múltiplas unidades residenciais (MDUs).

Muitas propriedades existentes foram criadas sem fiação adequada ou infraestrutura para instalar uma nova fiação, continuou. Além disso, muitas propriedades não possuem a infraestrutura de cabeamento, tornando as novas implantações de conectividade caras ou inviáveis. Como resultado, as propriedades mais antigas têm muito menos probabilidade de oferecer comodidades inteligentes e têm experiências piores com a infraestrutura existente.

Os pesquisadores da Parks descobriram que 82% das propriedades com 10 anos ou mais que oferecem Wi-Fi têm dificuldade em manter conexões de dispositivos na rede, em comparação com apenas 13% das propriedades mais novas.

A Internet deve estar disponível imediatamente

Conexões ruins têm sido um problema crônico devido aos ambientes sem fio estarem cada vez mais lotados e à proliferação de dispositivos sem fio, observou Barney, mas a introdução do Wi-Fi 7 promete resolver esses problemas com conexões mais estáveis.

Além disso, a Ethernet multi-gig está se tornando disponível. “Com a Ethernet multi-gig, mais e mais bandas estão se tornando disponíveis e sendo implantadas nas propriedades para ajudar as pessoas a se conectarem”, disse Barney.

Os problemas de infraestrutura não são os únicos desafios enfrentados pela tecnologia no mercado residencial multifamiliar. “Há uma falta de compreensão sobre o que essas tecnologias podem ou não fazer, e uma falta de habilidades sobre como configurá-las para que funcionem conforme o esperado e proporcionem um melhor retorno sobre o investimento”, Rob Enderle, presidente e analista principal da Enderle Group, uma empresa de serviços de consultoria em Bend, Oregon, ao TechNewsWorld.

O relatório dos Parques sustenta que os serviços de conectividade devem conectar os residentes a experiências que lhes interessam: entretenimento, trabalho, segurança e vida inteligente.

Além disso, deve estar pronto no momento da mudança, acrescentou. De acordo com a pesquisa de Parks, a maioria dos residentes da MDU dizem que ter Internet pronta para uso imediatamente após a mudança é “muito importante” em sua próxima casa. Isso ocupa o terceiro lugar entre 16 comodidades avaliadas pelos consumidores na pesquisa, logo atrás de bom isolamento, isolamento acústico e internet de baixo custo.

Parks também observou que cada vez mais residentes de MDU estão usando tecnologia de casa inteligente adquirida por eles próprios e em suas propriedades. Explicou que 22% dos locatários de apartamentos e 58% dos proprietários de condomínios usam dispositivos domésticos inteligentes hoje, e esses residentes precisam de serviços de rede modernos para apoiá-los.

Na verdade, acrescentou, muitas propriedades estão a oferecer dispositivos domésticos inteligentes como um diferencial para atrair e reter residentes – um diferenciador que parece ser popular, já que 79% dos moradores de MDU com dispositivos e serviços domésticos inteligentes fornecidos pela propriedade estão satisfeitos com eles.

Redução de custos de seguros

A tecnologia conectada pode impactar outra preocupação no mercado de residências multifamiliares: os seguros. Citando informações da TBM Multifamily, uma empresa de seguros e gestão de risco, Parks observou que os prêmios aumentaram de 10% a 40% para proprietários de propriedades multifamiliares.

O relatório explica que as propriedades estão a ver os benefícios da implementação de soluções tecnológicas de mitigação de riscos para reduzir os danos causados ​​por eventos catastróficos, como fugas e inundações, que danificam múltiplas unidades. Estas soluções não são normalmente voltadas para os residentes, mas têm um forte ROI quando implementadas em grande escala através de reduções nos aumentos das taxas de seguro e evitando que pequenos vazamentos se tornem grandes incidentes.

Há uma tendência crescente de descontos em seguros para imóveis com soluções conectadas, como detectores de vazamento de água. No entanto, Parks reconheceu que isto ainda está numa fase inicial e que as propriedades poderão ter de negociar tarifas ou mudar de fornecedor para obterem todos os benefícios.

“Sem dúvida, a conectividade e a IoT no mercado multifamiliar oferecem benefícios significativos ao aumentar a satisfação dos inquilinos, simplificar a gestão de propriedades e melhorar a eficiência operacional”, disse Vena.

“Essas tecnologias também contribuem para os esforços de sustentabilidade através de uma melhor gestão de energia e otimização de recursos. À medida que a vida inteligente se torna mais predominante, adotar a conectividade e a IoT pode ajudar as propriedades a permanecerem competitivas e a prepararem suas ofertas para o futuro.”