Os principais recursos de IA móvel que os proprietários de Apple e Samsung realmente usam

Você usa algum dos recursos de IA em seu smartphone e, em caso afirmativo, você os considera valiosos? Essas são duas das questões abordadas em uma pesquisa recente do revendedor de telefones SellCell. Divulgados na segunda-feira, os resultados descobriram que as pessoas não estão nada entusiasmadas com a atual safra de recursos de IA, mas usam alguns deles.

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O objetivo da pesquisa era avaliar o que os usuários de smartphones pensam dos novos recursos de IA móvel, se eles trocariam de marca por melhores ferramentas de IA, qual a importância da IA ​​ao comprar um novo telefone e se pagariam pela IA. Realizada online de 28 de novembro a 6 de dezembro de 2024, a pesquisa reuniu respostas de mais de 2.000 usuários de smartphones nos EUA.

Entre os entrevistados, mais de 1.000 possuíam um iPhone habilitado para IA, como o iPhone 16, iPhone 15 Pro ou iPhone 15 Pro Max. Outros mais de 1.000 possuíam um telefone Samsung Galaxy equipado com IA, como a série Galaxy S24, série Galaxy S23, série Galaxy S22, Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Flip5 ou Galaxy Z Flip4. Somente aqueles com telefones com tecnologia de IA foram autorizados a participar da pesquisa.

Quais recursos de IA são mais populares?

Foi perguntado aos usuários do iPhone se eles usaram algum dos recursos Apple Intelligence AI introduzidos no iOS 18.1 (a versão atual do iOS 18.2 foi lançada após a pesquisa) e, em caso afirmativo, quais. As Ferramentas de Escrita ficaram em primeiro lugar, citadas como principal recurso por 72% dos entrevistados. Essas ferramentas podem ajudar a revisar, revisar e resumir textos em vários aplicativos, incluindo Mail, Mensagens e Notas.

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Em segundo lugar, usado por 54% dos entrevistados, ficou o recurso Resumos de Notificações, que oferece um resumo de várias notificações de uma só vez. Em seguida, 45% concordaram com Mensagens Prioritárias, que destaca e-mails urgentes e resume mensagens.

Outros recursos de IA usados ​​​​pelos proprietários de iPhone incluem a opção Limpar em Fotos para remover objetos com um toque, a Resposta Inteligente em Correio e Mensagens para ajudar a redigir respostas, o recurso Pesquisa de Linguagem Natural em Fotos, Resumos de Transcrição para gerar um resumo de um áudio mensagem ou chamada telefônica, o recurso Memory Movie em Fotos para criar filmes e apresentações de slides personalizados e o Siri aprimorado com melhor compreensão do idioma e capacidade de alternar entre voz e texto.

Foi perguntado aos proprietários do Samsung Galaxy se eles usaram algum dos recursos do Galaxy AI disponíveis na atualização mais recente. Ocupando o primeiro lugar entre 82% dos entrevistados estava o Circle to Search, que permite desenhar um círculo ao redor de uma imagem para fazer uma pesquisa no Google sobre o conteúdo.

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Em seguida veio o Photo Assist, citado por 55% dos entrevistados. Este recurso regenera automaticamente uma imagem conforme você redimensiona, move ou remove objetos nela. Em terceiro lugar, utilizado por 29% dos entrevistados, ficou o Chat Assist, que tenta melhorar o estilo de escrita e corrigir erros gramaticais.

Outros recursos comumente usados ​​entre os usuários do Galaxy foram o Note Assist para transcrever áudio para texto, o Browsing Assist para resumir o conteúdo de uma página da web, o Transcript Assist para criar uma transcrição de fala gravada e o Interpreter para fornecer traduções rápidas de texto e áudio.

Embora certos recursos sejam comumente usados, as pessoas não ficam muito impressionadas com a linha existente de recursos de IA. Quando questionados se os recursos atuais do Apple Intelligence agregam valor significativo à experiência do iPhone, 65% dos usuários da Apple disseram que não são muito valiosos e que outros recursos são mais importantes. Apenas 11% os classificaram como muito valiosos, enquanto 16% disseram que são algo valiosos, mas não significativamente. Restaram 8% que descobriram que os recursos de IA agregam pouco ou nenhum valor.

Os resultados foram ainda piores para a IA da Samsung. Quando questionados sobre o valor dos recursos do Galaxy AI, 52% dos usuários da Samsung disseram que eles agregam pouco ou nenhum valor. Cerca de 35% disseram que não são muito valiosos e que outros recursos são mais importantes, enquanto 7% consideram que são algo valiosos, mas não significativamente. Isso deixou apenas 6% que consideraram os recursos muito valiosos.

As razões para não usar recursos de IA

A pesquisa também perguntou às pessoas que não usaram os recursos de IA em seus telefones por que resistiram. A maioria dos proprietários de iPhone disse que simplesmente não atualizou seus dispositivos para a versão mais recente. Outros disseram que não consideram esses recursos úteis ou que não confiam na IA ou em sua precisão. Alguns disseram que estavam preocupados com a privacidade e a segurança, que não entendiam como usar os recursos ou que estavam preocupados com a ética do uso da IA.

Os resultados foram semelhantes na frente da Samsung, mas em uma ordem ligeiramente diferente. A maioria dos usuários do Samsung Galaxy disse que ainda não usou os recursos de IA em seus telefones porque não os considera úteis. Outros disseram que não confiam na precisão da IA ​​ou estão preocupados com a privacidade. A falha na atualização para o software mais recente ficou em quarto lugar na lista de motivos, em contraste com os usuários do iPhone que o colocaram no topo da lista.

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Quando solicitados a comparar a IA da Apple com o Galaxy AI da Samsung, 15% dos usuários do iPhone AI disseram que a Apple Intelligence é melhor, enquanto 6% concordaram com o Galaxy AI. Entre os usuários do Galaxy, 4% citaram o Apple Intelligence como melhor, enquanto 8% consideraram o Galaxy AI a melhor opção. Cerca de 17% dos usuários do iPhone considerariam mudar para a Samsung para obter melhores recursos de IA, enquanto apenas 10% dos usuários da Samsung mudariam para a Apple se achassem que os recursos de IA eram melhores.

AI é um processo de desenvolvimento para smartphones Apple e Samsung. Desde que a pesquisa foi realizada, a Apple já lançou o iOS 18.2 com recursos adicionais de IA, como Image Playground, Genmoji e integração ChatGPT. Mais IA está reservada para 2025, especialmente com iOS 18.4. A Samsung revelou oficialmente seu mais recente One UI 6.1.1 em julho com vários recursos de IA. One UI versão 7 será lançado no início do próximo ano com mais IA. Esse esforço contínuo significa que novos recursos provavelmente atrairão os usuários e que algumas pessoas poderão achar a IA mais valiosa no futuro.