Dhruv Butani / Autoridade Android
Há uma piada recorrente entre os entusiastas de que comprar produtos do Google é como se inscrever em um beta perpétuo. Mas entre mudanças chocantes na interface do usuário ou resultados imprevisíveis de produtos que deveriam ser experimentados e testados, estou cansado de ter que descobrir o teste de interface mais recente do Google quando quero apenas fazer as coisas.
O Google pode ser o guardião de fato de como você usa a Internet, mas mudanças desenfreadas e dinâmicas, sem nenhum recurso para o cliente final, correm o risco de se tornar um ditador. A recente experiência com a mudança para hiperlinks laranja para resultados de pesquisa foi a gota d’água para mim, e algumas coisas tiveram que acontecer.
O caos dos ajustes constantes
Há uma forte razão pela qual o ecossistema da Apple goza de tanta lealdade. Manter as coisas coesas, simples e consistentes é uma arte que a Apple domina. A abordagem do Google, por outro lado, faz com que os usuários sintam que estão testando recursos em vez de um produto final sofisticado. Vejamos, por exemplo, o produto mais importante do Google – a Pesquisa Google.
É uma ferramenta indispensável, mas o Google trata sua interface como um playground para experimentos. A recente mudança para links de pesquisa laranja? Claro, a cor pode ser mais agradável aos olhos, mas é um ajuste desnecessário que corre o risco de confundir usuários menos experientes em tecnologia.
Dhruv Butani / Autoridade Android
O Google Fotos exemplifica ainda mais esse problema. Recentemente, comecei a procurar meus álbuns de fotos, agora enterrados em duas pastas na guia “Coleções”. Só descobri a mudança porque minha mãe ligou em pânico, sem conseguir encontrar as fotos das férias. Tenho certeza de que muitos outros tiveram uma experiência igualmente frustrante.
Em sua constante tentativa de otimização, o Google esquece que nem todo usuário é um entusiasta em acompanhar as mudanças no aplicativo.
Pior ainda, o Google mexeu nas Memórias, um dos recursos de destaque do Fotos. É minha ferramenta preferida para recuperar instantâneos esquecidos com um único toque. Agora? Ele está sendo renomeado e enterrado na mesma guia “Coleções”. Por que complicar algo que já funcionava lindamente?
Dhruv Butani / Autoridade Android
Não termina com o Google Fotos. No início deste ano, a Play Store passou por uma reformulação baseada em planilhas. Embora o layout mais leve seja indiscutivelmente uma melhoria, realocar a barra de pesquisa de cima para baixo da tela parece contra-intuitivo – especialmente para usuários antigos. Pior ainda, há uma solução alternativa para iniciar uma pesquisa rapidamente, mas ninguém a descobrirá, a menos que seja informado sobre isso. O Google parece esquecer que nem todo usuário do Android é um entusiasta em acompanhar as últimas tendências de interface do usuário. Para o usuário médio, uma mudança tão significativa acrescenta uma curva de aprendizado acentuada com retorno mínimo.
Dhruv Butani / Autoridade Android
O caos não se limita aos aplicativos. O menu de configurações rápidas do Android é a vítima mais antiga e mais recente da filosofia de design aleatória do Google. Ladrilhos pequenos, ladrilhos grandes, já vimos de tudo. A funcionalidade tocar e segurar desapareceu, e os dados móveis e os alternadores de Wi-Fi foram mesclados em uma única e desajeitada guia da Internet. É uma decisão desconcertante que acrescenta atrito às tarefas diárias, como querer desligar os dados móveis. O que costumava ser um processo de um toque agora envolve vários toques. Eu adoraria ouvir o processo de pensamento – ou a falta dele – por trás disso.
É uma linha tênue entre inovação e confusão
Dhruv Butani / Autoridade Android
Nem todas as mudanças são ruins, é claro. Por exemplo, a recente movimentação do botão Magic Rewrite para fora da caixa de texto ajudou na visibilidade. Mas isso levanta a questão: por que ninguém observou esse problema básico de interface durante o processo de desenvolvimento?
O ciclo constante de melhorias sugere falta de previsão durante o planejamento do produto.
E há o painel de volume do Android 15. No papel, é uma boa atualização de usabilidade, mas não sou um grande fã da transição da barra vertical primária para as barras horizontais que oferecem controle granular. É mais fácil deslizar verticalmente para controlar o volume.
Esse ciclo de reformulação da marca, reformulação do zero e retrabalho não se restringe apenas aos recursos, mas também afeta os aplicativos. Não vou aborrecê-los com os detalhes, mas entre Google Pay e Wallet, Meet e Duo e Chat, Fitbit e Google Fit, o Google também pode publicar um guia dedicado para informar as pessoas sobre as mudanças.
O Google está pensando demais nas atualizações de interface?
Dhruv Butani / Autoridade Android
Se você já acompanha o Google há algum tempo, deve se lembrar do lema informal deles: lance cedo, repita com frequência. Na verdade, o Gmail permaneceu em versão beta por quase cinco anos, apesar de ter milhões de usuários. No entanto, o Google do início dos anos 2000 não é o Google de hoje. A maioria, senão todos, desses serviços e recursos foram solidificados. Há gerações de usuários que cresceram com eles e toda uma outra geração de usuários menos experientes em tecnologia que não desejam mais acompanhar o oeste selvagem da versão beta perpétua do Google.
O antigo lema do Google, que incentivava a iteração constante, está em desacordo com a posição atual da empresa.
A melhoria é uma coisa boa? Obviamente. Mas para cada ajuste que representa um passo à frente, o Google aparentemente faz cinco alterações na interface que farão você coçar a cabeça e se perguntar: Por quê? Se você está aqui, lendo este artigo, já está um passo à frente da grande maioria da população que não acompanha os últimos caprichos e fantasias do Google. Quanto a mim, tudo que quero é que o Google desacelere com as mudanças, dê um passo para trás e construa produtos totalmente acabados em vez de betas constantes.