Meu Pixel esmaga totalmente o iPhone nesta área importante

Hoje em dia, o iPhone da Apple e o Pixel do Google são tão parecidos quanto parecem. Eles parecem quase iguais (na maioria dos ângulos) e são igualmente bem construídos, e seus recursos de IA parecem as duas faces da mesma moeda. Tornou-se mais difícil do que nunca escolher entre eles – se não fosse por uma diferença significativa. Usuários antigos de iOS podem ter bolhas azuis e FaceTime para agitar, mas meu Pixel 9 limpa o chão com o iPhone 16 quando se trata de detecção de spam.

Se já escrevemos sobre os extensos recursos de filtragem de spam do Google em seus dispositivos Pixel, já fizemos isso centenas de vezes, mas por um bom motivo: eles estão em toda parte. Esteja você tentando evitar ligações sobre a garantia estendida do seu carro ou mensagens de texto informando que ganhou um concurso do qual nunca participou, o Google tem o que você precisa. De certa forma, é quase como se você tivesse uma secretária pessoal, considerando a eficácia com que os recursos de triagem do Google lidam com comunicações indesejadas.

O coração da detecção de spam do Google não é outro senão o Call Screen – um recurso que sinto falta imediatamente sempre que não tenho um Pixel no bolso. Sempre que um número desconhecido chega, o Call Screen permite que o Google Assistant cuide disso, executando um script básico para descobrir por que o número está ligando e se você deseja ou não falar com quem está do outro lado. Como alguém que prefere se comunicar por texto ou e-mail, é o melhor – posso atender as chamadas que desejo, mas o Call Assist geralmente faz com que números desconhecidos desliguem sem correio de voz.

Claro, é assim que o Call Screen funciona há alguns anos, mas o Google continua encontrando maneiras de melhorá-lo. Anteriormente, toda a segurança da tela de chamada era tratada da mesma maneira, com um filtro para escolher quais chamadores você queria e quais não. No entanto, a partir do lançamento da série Pixel 7, o Call Screen permite que você lide com spam e golpes comuns, possivelmente números falsos e quem liga pela primeira vez de maneira diferente, bloqueando alguns tipos de chamadas e permitindo que outras liguem. Para mim, esse último é o mais importante. Embora eu more em Baltimore há cerca de um ano desde que cresci na Pensilvânia, ainda recebo novos números de telefone com bastante frequência e geralmente não quero que eles sejam enviados para spam.

Na mesma linha, você deve estar se perguntando o que acontece quando uma empresa liga e você não reconhece. Bem, há uma boa chance de que o Google reconhece é aí que entra o Business Called ID. Essencialmente, ele atua como um identificador de chamadas normal de pessoa para pessoa, mas especificamente para escolher os nomes e finalidades das empresas. Tem sido extremamente útil para mim ao solicitar consultas médicas, já que muitas vezes faço a solicitação on-line e peço ao consultório que me ligue de volta, o que o Google tem a gentileza de identificar para mim.

Melhor ainda, os Pixels do Google também podem executar todo o processo de triagem de chamadas automaticamente. Se você optar pela triagem automática, seu Pixel nem tocará se achar que um número é suspeito o suficiente para acionar o filtro. É tão eficaz que quase esqueci onde ficam as configurações de chamada do Google no meu Pixel 9 Pro, simplesmente porque não precisei tocá-las desde a configuração.

E, no verdadeiro estilo do Google, o potencial para novos recursos de triagem de chamadas parece quase infinito. Recentemente, tive a oportunidade de experimentar o novo recurso de detecção de golpes do Gemini Nano com meu colega, C Scott Brown, e, bem, pelo menos posso entender o que o Google estava buscando. A ideia é inteligente: ouça frases-chave para identificar fraudes e evitar que você forneça informações bancárias preciosas. Descobrimos que o filtro automático ainda era muito fácil de ignorar se você não dissesse exatamente a coisa certa, mas quando fornecemos instruções específicas sugeridas pelo Google, a detecção de golpes entrou em ação quase instantaneamente.

E então, temos a resposta da Apple para detecção de spam e golpes no iOS – ou melhor, falta uma resposta abrangente. Em vez de oferecer ferramentas diferentes para identificar chamadores desconhecidos ou enviar spam em potencial por meio de um filtro alimentado pela Siri, a Apple tem uma ferramenta abrangente para enviar todos os contatos misteriosos para o reino das sombras. Possui duas ferramentas, mas são essencialmente versões de chamada e texto da mesma coisa.

O primeiro é Silence Unknown Callers, que faz exatamente o que parece. Se você não tiver um número salvo em seus contatos, seu iPhone o enviará diretamente para o correio de voz e você só o verá aparecer na sua lista de chamadas recentes. Porém, não é tão limitado quanto parece, pois seu telefone verificará se você já enviou uma mensagem de texto com esse número antes ou se ele foi enviado a você por e-mail; nesse caso, ele aparecerá com uma sugestão da Siri para quem pode estar ligando. Felizmente, a Apple está finalmente dando pequenos passos em frente quando se trata de chamadas comerciais na forma de identificação de chamadas comerciais. É um serviço opcional para as empresas listarem suas informações com a Apple para que não sejam consideradas chamadas desconhecidas, mas seu alcance ainda não é tão grande quanto o do Google.

A abordagem da Apple para a triagem de texto funciona da mesma maneira, desta vez chamada de Filtrar Remetentes Desconhecidos. Ele envia tudo o que é recebido de números desconhecidos para uma pasta separada que pode ser acessada no aplicativo Mensagens, onde você pode decidir se é perigoso ou não. Honestamente, é como o filtro para mensagens diretas do Instagram, até o fato de que você pode bloquear esse contato. Ah, e o Mensagens é inteligente o suficiente para impedir que você abra um link até verificar um contato como seguro, o que é bom.

Em última análise, meu maior problema com a abordagem da Apple em relação à proteção contra spam e fraudes é que você precisa fazer basicamente tudo manualmente. Sim, o filtro enviará automaticamente números desconhecidos para uma pasta separada, mas você terá que vasculhá-los para encontrar aqueles que podem ter sido excluídos acidentalmente.

E, se você quiser algo além de um filtro básico para tudo, precisará baixar um aplicativo de terceiros para configurá-lo sozinho. Não sou apenas eu sugerindo que você baixe um aplicativo extra – a própria página de suporte da Apple envia a você o mesmo caminho. Então, quando você receber uma chamada, seu iPhone examinará aquela lista extra de números para identificá-la como possível spam antes de enviá-la de volta para você – você sabe, como seu Pixel faria automaticamente. Só então você poderá decidir bloquear manualmente o número, desperdiçando um tempo precioso com algo que poderia facilmente acontecer em segundo plano.

Então, sim, o iPhone pode ter suas lindas bolhas azuis do iMessage e FaceTime para videochamadas, mas vou usar um Pixel que saiba como lidar com chamadas de spam e textos indesejados sem minha intervenção a qualquer momento.