Gartner projeta grandes aumentos nos gastos com TI para 2025

A Gartner prevê que os gastos mundiais com TI aumentem 9,3% em 2025, um dos maiores aumentos percentuais deste século, e é apenas parcialmente impulsionado pela IA.

A nova projeção de gastos com TI do Gartner para 2025, de US$ 5,75 trilhões, baseia-se em sua previsão de um crescimento de 8,2% este ano, com os gastos com data centers aumentando quase 35% em 2024, em antecipação às necessidades de infraestrutura generativa de IA.

Os gastos com data centers aumentarão novamente 15,5% em 2025, mas os gastos com software – quatro vezes maiores que o segmento de data centers – crescerão 14% no próximo ano, para US$ 1,24 trilhão, projeta o Gartner. Os aumentos nos gastos com software serão impulsionados por vários fatores, incluindo aumentos de preços, expansão das bases de licenças e alguns investimentos em IA, diz John Lovelock, distinto analista vice-presidente do Gartner.

“Temos empresas tentando construir data centers que irão executar a geração de IA e tentando treinar a IA”, diz ele. “No próximo ano, esses gastos não vão desaparecer. As empresas de tecnologia ainda estão tendo que trabalhar a todo vapor.”

Até 2026, os hiperescaladores terão gasto mais em servidores otimizados para IA do que em qualquer outro servidor até então, prevê Lovelock. Esses gastos em infraestrutura de IA podem ser confusos para os investidores, que não verão uma linha direta para o aumento das vendas porque grande parte do investimento em IA em hiperescala se concentrará em usos internos, diz ele.

“A IA generativa provavelmente confundirá o investidor de capital tanto quanto qualquer tecnologia já fez”, acrescenta.

Liberte a IA

Ao mesmo tempo, a maioria das organizações gastará uma pequena percentagem dos seus orçamentos de TI em implementações de software de IA, diz Lovelock. Em alguns casos, os complementos de IA serão modelos de assinatura, como o Microsoft Copilot, e às vezes serão gratuitos, como o Salesforce Einstein, diz ele.

Em muitos casos, os CIOs e outros líderes de TI ultrapassaram as expectativas máximas sobre o que a geração AI pode fazer pelas suas organizações e estão a avançar para ideias mais realistas sobre o futuro da tecnologia, acrescenta Lovelock.

“A expectativa dos CIOs sobre o que a IA generativa pode fazer por eles continuará a diminuir durante todo o próximo ano”, diz ele. “Este ano fizeram POCs, mas não deu certo. A mensagem principal foi: ‘Controle seu ritmo’”.

Embora os projetos de IA continuem além de 2025, os gastos com software de muitas organizações serão impulsionados mais por outras necessidades empresariais, como CRM e computação em nuvem, diz Lovelock.

A Forrester também previu recentemente que em 2025 haveria uma mudança nas estratégias de IA, afastando-se da experimentação e aproximando-se de ganhos financeiros a curto prazo.

Ciclo de substituição do dispositivo

Além de grandes aumentos percentuais nos segmentos de data center e software em 2025, o Gartner prevê um crescimento de 9,5% nos gastos com dispositivos. Os gastos com dispositivos, que serão mais que o dobro dos gastos com data centers, serão em grande parte impulsionados pela substituição de laptops, telefones celulares, tablets e outros hardwares adquiridos durante o trabalho em casa, estudo em casa, entretenimento. era doméstica de 2020 e 2021, diz Lovelock.

Embora muitos fabricantes de dispositivos estejam pressionando fortemente para que os clientes comprem produtos habilitados para IA, o mercado ainda não se desenvolveu, acrescenta. Ainda assim, depois de 2028, será difícil comprar um dispositivo que não seja otimizado para IA.

“O ciclo de compra entre os consumidores não mudou realmente”, diz ele. “Eles vão e determinam quanto dinheiro têm para comprar um desses dispositivos e então conseguem o melhor dispositivo que podem com esse dinheiro.”

Gastos com TI avançada

Alguns líderes empresariais e de TI afirmam que também prevêem aumentos nos gastos com TI durante 2025.

A TRECIG, uma empresa de consultoria em cibersegurança e TI, gastará mais em TI em 2025, à medida que investe mais em tecnologias avançadas, como inteligência artificial, aprendizagem automática e computação em nuvem, afirma Roy Rucker Sr., CEO e presidente da empresa. Estas tecnologias avançadas serão “cruciais para manter uma vantagem competitiva, melhorar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente”, afirma.

A empresa também planeja aumentar os gastos com ferramentas e pessoal de segurança cibernética, acrescenta, e concentrará mais recursos em análises avançadas, gerenciamento de dados e soluções de armazenamento.

Embora Rucker levante preocupações sobre a economia global e o aumento dos custos da tecnologia, ele diz que serão necessários muitos aumentos nos gastos com TI.

“A rápida acumulação de dados requer soluções mais sofisticadas de gestão e análise de dados, aumentando os custos de armazenamento e processamento”, afirma. “Estas áreas de despesa não são apenas respostas às tendências actuais, mas são investimentos estratégicos que promoverão a inovação, a resiliência e a vantagem competitiva a longo prazo.”

A empresa global de TI e terceirização Computer Generated Solutions não prevê um grande aumento nos gastos com TI em 2025, diz John Samuel, CIO global. A empresa ainda priorizará a inovação em TI, no entanto.

“Estamos avaliando consistentemente nossas necessidades tecnológicas para garantir que nossas plataformas sejam eficientes, seguras e escaláveis”, diz ele. “Nossa abordagem está focada em maximizar o impacto dos recursos de TI existentes e investir seletivamente em tecnologias que se alinhem diretamente com os resultados do cliente e o crescimento a longo prazo.”

Samuel concorda com as projeções do Gartner, entretanto. Há uma tendência mais ampla no mercado de aumento do investimento, incluindo gastos em IA e automação, diz ele.

“Na CGS, temos visto uma demanda crescente dos clientes por soluções baseadas em IA que abordem desafios tecnológicos complexos, simplifiquem fluxos de trabalho e criem experiências de cliente mais personalizadas”, diz ele. “Este maior foco na IA é impulsionado pela sua capacidade comprovada de acelerar a tomada de decisões, melhorar a precisão nas previsões e apoiar iniciativas de crescimento escaláveis.”