Como testamos TVs na ZDNET em 2024

Hoje em dia, uma TV é muito mais do que algo que você usa para assistir filmes e programas. As mais recentes smart TVs podem transformar sua sala de estar em um verdadeiro centro de entretenimento, permitindo que você transmita músicas, conteúdo e programas de milhares de aplicativos, veja fotos e vídeos de dispositivos móveis, navegue na web e até mesmo acesse remotamente seu PC de mesa ou faça videochamadas para o trabalho.

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Mas isso não significa que os princípios básicos do que torna uma TV excelente em comparação com “apenas ok” tenham mudado. E nós da ZDNET submetemos cada TV que analisamos a uma série de testes do mundo real e benchmarking de laboratório para ajudá-lo a encontrar a melhor opção para seu espaço, necessidades de entretenimento e seu orçamento. Se você já se perguntou o que exatamente estamos procurando antes de recomendar uma TV para você, aqui está uma análise completa de como avaliamos as TVs para tudo, desde acompanhar as notícias da TV a cabo e transmitir os filmes mais recentes para o console conteúdo de jogos e compartilhamento de tela de dispositivos móveis.

Como testamos TVs em 2024

Quase todas as TVs que testamos para análises do ZDNET ou inclusão em nossas melhores listas foram fornecidas pelos fabricantes pouco antes ou depois de seu lançamento ao público. Isso significa que, às vezes, as TVs que recebemos estão sob embargo e não podem ser discutidas de nenhuma forma até depois de uma data e hora especificadas. Embora isso possa parecer um obstáculo, o período de embargo dá aos revisores da ZDNET tempo para conhecer a TV e fazer perguntas sem a influência de avaliações externas ou do sentimento do cliente.

O tempo de teste para cada TV varia, pois negociamos com os fabricantes testes de curto e longo prazo para solucionar quaisquer bugs ou outros problemas que possam surgir. Mas normalmente, nosso processo de teste de TV leva de uma a duas semanas. É raro um redator do ZDNET avaliar uma TV que ele mesmo comprou.

Durante esse período, os redatores e especialistas da ZDNET não apenas examinam os menus da TV e a testam, mas também entrevistam representantes da marca e engenheiros de produto para obter mais informações sobre para quem a TV foi feita, quais novos recursos (se houver) foram adicionados em modelos mais antigos e quaisquer medidas de sustentabilidade tomadas durante o processo de fabricação. Quer uma TV tenha sido comprada por um revisor da ZDNET ou enviada por uma marca para teste e redação, a ZDNET está comprometida com a integridade editorial. Isto significa que as marcas não podem e não influenciam os nossos testes e revisão final, fornecendo unidades de teste ou entrevistas, e que todas as contribuições da marca são claramente indicadas nas revisões para total transparência do leitor.

O que torna uma TV ZDNET recomendada?

Só porque uma marca nos envia uma TV para testar e avaliar não significa que ela seja incluída automaticamente nas análises e nas listas de melhores. Se nós da ZDNET não achamos que um modelo atende aos nossos padrões, não escrevemos sobre ele.

Quando fazemos testes práticos, seja em nossas casas ou no laboratório de testes, analisamos quatro categorias principais para determinar se vale a pena recomendar uma TV aos nossos leitores: qualidade de imagem e som, conectividade e recursos inteligentes, facilidade de uso, e privacidade e segurança. Embora cada categoria seja importante por si só, tendemos a pesar a favor da qualidade de imagem/som e conectividade/recursos inteligentes durante os testes, uma vez que são isso que os leitores geralmente mais olham quando tentam tomar uma decisão de compra.

Para ser incluída em um guia de compras ou análise, uma TV deve ter um desempenho excepcional em todos os aspectos, pois há um dilúvio de modelos medianos, acessíveis e aceitáveis ​​no mercado. Também consideramos avaliações verificadas de clientes de varejistas para identificar quaisquer problemas comuns, como bugs de firmware ou recursos defeituosos. Embora muitas análises negativas não tenham nada a ver com o produto em si (atendimento ao cliente, atrasos no envio, danos durante o transporte, etc.), aquelas que se concentram em problemas do produto podem ser um recurso valioso para ficar ciente de problemas conhecidos com atualizações de firmware, aplicativos apoio e até mesmo unidades mortas na chegada. Também comparamos novos modelos com iterações anteriores para ver se alguma atualização significativa foi feita, como painéis LED/OLED aprimorados, processadores aprimorados, melhor segurança, etc.

Qualidade de imagem e som

Quando você compra um TV TCL série S5 de 98 polegadasnão importa o preço, você espera que ele tenha imagem e som decentes; nada é pior do que desembalar e configurar uma TV nova e muito cara apenas para ligá-la e descobrir que a qualidade da imagem não se parece em nada com as imagens promocionais ou que os alto-falantes embutidos soam como latas.

Na ZDNET, temos diversas análises trabalhando em testes de TV. Artie Beaty, crítico da ZDNET TV, testa as TVs com uma mistura de streaming e mídia física para experimentar diferentes configurações de imagem e som e encontrar o equilíbrio perfeito. Ele também prioriza telas com superfícies foscas ou antirreflexo para ajudar a reduzir os reflexos e o brilho intenso da luz solar e das luzes do teto. Beaty também sugere que se você mora em uma área barulhenta ou tem filhos e animais de estimação, os alto-falantes embutidos podem não ser suficientes para que todos ouçam o que você está assistindo, então talvez seja necessário investir em uma barra de som para ajudar a aumentar o diálogo e a música. .

Quando o editor da ZDNET, Kyle Kucharski, testa TVs, ele diz que se concentra na relação preço / recursos que uma TV tem para determinar se um modelo tem um bom valor para nossos leitores. “A barreira de entrada é muito baixa, mas o limite máximo do nível de especialistas é extremamente alto”, disse ele quando questionado sobre como aborda os testes. Ter uma compreensão básica do que torna uma TV sólida para sua casa (taxas de atualização, resolução, recursos inteligentes, etc.) pode ajudar muito a restringir suas escolhas para que você considere apenas o melhor para seu orçamento.

O editor sênior de análises da ZDNET, Kerry Wan, executa um teste de vídeo no YouTube em cada TV que analisa para verificar se há sangramento e florescimento de cores, efeitos de “tela suja” e queima de painéis OLED sensíveis. Este teste ajuda a determinar quais alterações você precisa fazer nas configurações de imagem para obter a melhor imagem possível em sua nova TV ou para identificar problemas que podem exigir devolução ou troca.

Quanto a mim, como veterano revisor de TV da ZDNET, executo uma bateria de testes em cada TV, desde compartilhamento de tela de vários dispositivos, ajustes nos modos de jogo para levar as taxas de atualização ao limite, pesquisas de suporte de aplicativos, aumento de mídia mais antiga para 4K e comparando o áudio entre modelos habilitados para Dolby e aqueles que usam processamento de áudio mais básico. Também priorizo ​​​​recursos de acessibilidade, como modos de imagem de alto contraste, leitores de tela/conversão de texto em fala e descrições de áudio para usuários surdos/com deficiência auditiva e cegos/deficientes visuais. Eu até considero recursos especiais e interessantes, como videochamada e acesso remoto ao PC, para profissionais que trabalham em casa e que podem não querer ficar acorrentados às suas mesas o dia todo para trabalhar.

Conectividade e recursos inteligentes

Hoje em dia, uma TV não tem muita utilidade se não puder se conectar à Internet, ou pelo menos se conectar a algo que o faça. Os leitores e clientes da ZDNET em geral esperam certos recursos como padrão em suas TVs, como aplicativos populares de streaming pré-carregados, controles de voz e compartilhamento de tela.

Embora seja cada vez mais raro encontrar uma TV “burra” hoje em dia, você ainda pode acabar com uma se não tomar cuidado ao verificar novamente os recursos inteligentes. Cada TV que testamos na ZDNET deve apresentar recursos inteligentes básicos, como conectividade com a Web e streaming de música e vídeo, para serem considerados para inclusão em um guia de compra ou análise de produto. Também consideramos quantos dispositivos físicos você pode conectar a uma TV a qualquer momento.

Modelos com múltiplas entradas HDMI são obrigatórios para quem deseja definir uma configuração de áudio doméstico personalizada, conectar consoles de jogos ou configurar caixas de cabo ou Roku. Algumas conexões HDMI suportam taxas de atualização nativas de 120 Hz, bem como tecnologia de taxa de atualização variável, como Nvidia G-Sync e AMD FreeSync, para ajudar a evitar quebras e travamentos na tela enquanto você joga ou assiste a filmes e programas em ritmo acelerado. Também verificamos conexões RF e compostas para colecionadores de jogos retrô que não desejam rastrear TVs CRT antigas para seus consoles mais antigos.

Facilidade de uso

Uma nova TV não é boa para você se você não consegue descobrir como usá-la. Menus confusos e configurações ocultas podem tornar até mesmo as mais impressionantes TVs OLED pedaços inúteis de plástico e eletrônicos. Nós da ZDNET garantimos que cada TV que testamos seja fácil de navegar, seja com o controle remoto incluído ou com controles de voz por meio de seu assistente virtual favorito ou alto-falante inteligente. Priorizamos TVs com menus centrais simplificados que permitem personalizar sua tela inicial para manter os aplicativos mais usados ​​exatamente onde você precisa deles para acesso rápido aos seus programas, filmes e músicas favoritos.

Também procuramos recursos de acessibilidade para clientes com deficiência, para ajudá-los a encontrar a melhor opção para suas necessidades. Alguns modelos possuem leitores de tela e modos de alto contraste, enquanto outros permitem digitação de voz para texto. Ainda mais permitem que você configure teclados e mouses Bluetooth para facilitar a navegação nas telas iniciais, o que é fundamental para qualquer pessoa com problemas de controle motor fino que não consegue usar um controle remoto tradicional.

Privacidade e segurança

Com tantos dos nossos dispositivos, incluindo as nossas TVs, ligados à Internet, manter os seus dados pessoais e atividades na Internet protegidos de olhares indiscretos é uma prioridade máxima. Procuramos TVs que suportem VPNs para navegação segura e anônima na web, bem como atualizações automáticas de firmware para os patches de segurança mais recentes. A mais recente linha de TVs da Samsung integrou chips de segurança Knox para criptografia ponta a ponta de suas atividades on-line para ajudar a evitar que malfeitores digitais roubem informações de cartão de crédito, senhas e histórico da Internet.