A Black Friday é um ótimo momento para comprar coisas que você deseja com desconto, mas também é um momento muito popular para golpistas tentarem tirar seu dinheiro de você com e-mails de phishing. Para manter você e seu dinheiro seguros, fique atento a esses sinais reveladores de fraude por e-mail neste período de festas de fim de ano.
Você reconhece a empresa ou pessoa que envia o e-mail?
O primeiro passo para detectar um golpe por e-mail é o endereço do remetente: certifique-se de que o endereço do remetente não seja suspeito. Se você não reconhecer o nome da empresa ou do indivíduo, deve ser uma bandeira vermelha. Contém longarinas ímpares de letras ou números?
Claro, com a facilidade com que as empresas obtêm nossos dados hoje em dia, é possível receber um e-mail de uma empresa que nunca lhe enviou um e-mail antes, mas se o remetente for novo, o mínimo que você deve fazer é ser um um pouco cauteloso com o e-mail ao abri-lo.
Um nível saudável de suspeita é a primeira defesa contra golpes, mas não se preocupe: há muitos outros sinais a serem observados quando se trata de golpes por e-mail.
O e-mail veio de domínio público?
Quase todas as empresas ou corporações em que vale a pena confiar têm um e-mail comercial exclusivo. Eles não enviarão e-mails profissionais reais por meio de domínios públicos como Gmail ou Yahoo. Mesmo o Google não envia e-mails legítimos para pessoas através do Gmail. Fora das empresas extremamente pequenas, elas quase sempre terão contas e nomes de e-mail personalizados. O Google, por exemplo, envia e-mails de um domínio “@google.com”.
Portanto, uma boa maneira de detectar um golpe por e-mail é verificar se o domínio corresponde ao suposto remetente. Por exemplo, se você receber um e-mail do PayPal, um e-mail legítimo não virá do Gmail, Yahoo ou AOL. Se você receber um e-mail de domínio público como esse, supostamente de uma empresa legítima, há uma grande chance de que o e-mail seja uma farsa.
Você fez algo para garantir o e-mail?
Infelizmente, existem muitas maneiras de as empresas obterem nossos dados hoje. Portanto, mesmo que você não forneça suas informações voluntariamente a uma empresa, é possível que ela entre em contato com você de vez em quando. No entanto, normalmente você não deveria receber e-mails de uma empresa, a menos que realmente tenha feito algo para entrar em sua lista de e-mails.
Por exemplo, talvez você tenha se inscrito em um programa de recompensas ou em um boletim informativo. Talvez você tenha fornecido seu endereço de e-mail a um site quando comprou algo online. De modo geral, você terá feito algo para garantir o recebimento de um e-mail de uma empresa; portanto, se receber um e-mail de uma empresa com a qual nunca interagiu antes, com a qual provavelmente nunca forneceu voluntariamente suas informações antes, você deveria estar alerta para uma fraude.
É especialmente importante ter isso em mente quando se trata de e-mails alegando que você comprou algo e tem uma conta a pagar. Se você sabe que não comprou nada da suposta empresa que está solicitando o pagamento por e-mail, é quase definitivamente uma farsa. Seja extremamente cauteloso com qualquer e-mail que peça para você pagar. Afinal, dinheiro é o que os golpistas quase sempre procuram.
O e-mail contém links ou anexos suspeitos?
Geralmente, um golpe por e-mail tenta infectá-lo com malware ou roubar suas informações, especialmente suas informações bancárias. A forma como eles fazem isso varia, mas na maioria das vezes envolve um link ou anexo que entrega malware ou leva você a uma página da web solicitando suas informações. Por exemplo, um golpista pode enviar um e-mail contendo uma “fatura” de algum tipo de serviço pelo qual você supostamente pagou na forma de anexo.
Naturalmente, você ficará confuso, imaginando para que diabos essa fatura poderia servir, então você clica no anexo e bam, malware no seu computador. Infelizmente, pode ser um pouco difícil perceber rapidamente que um link ou anexo contém malware. Na verdade, trata-se mais de encontrar o resto do e-mail suspeito o suficiente para saber que tudo o mais que ele contém também é arriscado.
Para isso, nunca clique em um link ou anexo se não tiver certeza de que pode confiar no remetente. Mesmo assim, é uma boa ideia entrar em contato diretamente com o remetente ou acessar o link, copiá-lo e colá-lo em seu navegador, apenas por segurança. Existem alguns sinais que você pode observar além disso: se o seu computador lhe der um aviso sobre o link ou anexo, ou se você for solicitado a fazer alterações nas configurações do seu computador antes de poder abri-los, ambos são grandes bandeiras vermelhas.
O e-mail é pouco profissional ou mal escrito?
Longe de mim afirmar que todas as empresas legítimas são incapazes de cometer erros de digitação em seus e-mails. Mas, de modo geral, as empresas não medem esforços para garantir que seus e-mails sejam escritos de maneira profissional. Afinal, eles têm uma imagem a manter. Para esse fim, existem algumas coisas que você pode escolher em um e-mail fraudulento que pode denunciá-lo.
Em primeiro lugar, o e-mail pode estar mal escrito. Os golpistas geralmente não são escritores profissionais e são mais propensos a cometer erros ao elaborar seus e-mails fraudulentos. Além disso, muitos golpes vêm de outros países que não falam principalmente inglês, e também pode haver indícios disso. Você não receberá um e-mail da Lowe’s escrito para você nesse tipo de linguagem.
As empresas também tendem a falar como uma empresa quando lhe enviam um e-mail. Um e-mail legítimo raramente soará como uma mensagem casual de um amigo ou advogado. Se você estiver lendo um e-mail e tiver a sensação de que ele não é profissional ou é muito casual para ser de uma empresa legítima, pode ser uma boa ideia confiar em seu instinto.
Como muitas pessoas procuram gastar dinheiro durante as vendas da Black Friday, os golpistas estão à espreita, com esquemas mais nefastos do que nunca. Há muitas maneiras de se proteger deles, incluindo manter seu software antivírus confiável atualizado, mas no final das contas, não há substituto para sua própria vigilância. E lembre-se, essas dicas também se aplicam a mensagens fraudulentas e postagens em mídias sociais!