ChatGPT vs. Perplexity: batalha dos motores de busca de IA

Os dias de domínio indiscutível do Google nas pesquisas na Internet podem estar chegando ao fim. A ascensão da IA ​​generativa inaugurou um novo meio de encontrar informações na web, com ChatGPT e Perplexity AI liderando o caminho.

Ao contrário das pesquisas tradicionais do Google, essas plataformas vasculham a Internet em busca de informações sobre sua consulta e, em seguida, sintetizam uma resposta usando um tom coloquial, em vez de retornar uma lista de sites onde as informações podem ser encontradas. Essa abordagem provou ser popular entre os usuários, embora tenha levantado sérias preocupações aos criadores de conteúdo de que essas plataformas buscam seus dados. Mas qual é o melhor para você realmente usar? Vamos ver como essas duas ferramentas de IA diferem e quais serão as mais úteis para suas solicitações.

Preços e níveis

O Perplexity está disponível em duas faixas de preço: gratuito e Pro. O nível gratuito está disponível para todos e oferece pesquisas “Rápidas” ilimitadas, 3 pesquisas “Pro” por dia e acesso ao modelo Perplexity AI padrão. O plano Pro, que custa US$ 20/mês, oferece pesquisas rápidas ilimitadas, 300 pesquisas Pro por dia, modelo de IA de sua escolha (GPT-4o, Claude-3 ou LLama 3.1), capacidade de fazer upload e analisar arquivos ilimitados como bem como visualizar respostas usando Playground AI, DALL-E e SDXL.

OpenAI está estruturado da mesma maneira. Qualquer pessoa pode se inscrever para uma conta gratuita que concede acesso ao GPT-4o-mini, bem como acesso limitado ao modelo maior do GPT-4o, análise de dados, upload de arquivos, visão, navegação na web e geração de imagens.

O nível Plus de US$ 20/mês, por outro lado, oferece tudo o que o nível gratuito oferece, mas em quantidades maiores. Você recebe cinco vezes mais mensagens com GPT-4o, acesso à família de modelos o1, uso completo dos recursos de análise de dados da plataforma, upload de arquivos, visão, navegação na web e geração de imagens, além de uso do Advanced Voice Mode e da resposta do OpenAI para Perplexidade, Pesquisa ChatGPT.

O novo plano Pro de US$ 200/mês simplesmente oferece acesso prioritário ilimitado a todos esses recursos e modelos.

Vantagens de usar ChatGPT

Mesmo que você não seja assinante Plus com acesso ao ChatGPT Search propriamente dito, a plataforma chatbot ainda tem acesso à internet e pode fornecer informações atualizadas. Assim como a integração Dall-E do ChatGPT eliminou a necessidade de um gerador de imagens externo, o Search foi projetado para eliminar a necessidade de um mecanismo de pesquisa externo, combinando “os benefícios de uma interface de linguagem natural com o valor de resultados esportivos atualizados, notícias e cotações de ações”, segundo a empresa.

Além do mais, o valor que você pode fazer com as informações recuperadas no ChatGPT é muito maior do que no Perplexity. Com ChatGPT você pode analisar, resumir, modificar e editar esse conteúdo, bem como fazer perguntas de acompanhamento à IA.

Vantagens de usar Perplexidade

Embora o ChatGPT seja excelente em tarefas criativas, o Perplexity foi desenvolvido especificamente para a tarefa exclusiva de recuperação de informações. Como tal, as suas respostas tendem a ser mais precisas, com citações mais transparentes a mais fontes do que o ChatGPT, e responde mais rapidamente. O chamado “mecanismo de resposta” é excelente em tarefas de pesquisa, como resumir white papers ou estudos do setor, e permite que os usuários adotem filtros específicos em seus critérios de pesquisa, como apenas extrair informações de fontes acadêmicas, de compartilhamento de vídeos ou de mídias sociais.

Tal como acontece com o ChatGPT, o Perplexity também permite que seus usuários façam perguntas de acompanhamento sobre uma consulta, permitindo até mesmo que sua IA recupere trechos relevantes de conversas anteriores.

Qual é mais preciso?

Embora o Perplexity AI não esteja totalmente livre de sofrer alucinações e erros de atribuição, ele provou ser uma fonte de informações muito mais precisa do que o ChatGPT Search, apesar das práticas questionáveis ​​de aquisição de dados da empresa. Na verdade, um estudo recente do Tow Center for Digital Journalism de Columbia descobriu que o ChatGPT Search luta muito para retornar informações factualmente precisas aos seus usuários.

“De cada editora (de um conjunto de 20), selecionamos 10 artigos e extraímos citações específicas”, escreveram os pesquisadores. “Essas citações foram escolhidas porque, quando inseridas em mecanismos de busca como Google ou Bing, retornavam de forma confiável o artigo fonte entre os três primeiros resultados. Em seguida, avaliamos se a nova ferramenta de pesquisa do ChatGPT identificou com precisão a fonte original de cada citação.”

Do total de 200 artigos selecionados, “o ChatGPT retornou respostas parcial ou totalmente incorretas em cento e cinquenta e três ocasiões, embora só tenha reconhecido a incapacidade de responder com precisão a uma consulta sete vezes”, concluiu o estudo. “Somente nesses sete resultados o chatbot usou palavras e frases qualificativas como ‘aparece’, ‘é possível’ ou ‘pode’, ou declarações como ‘Não consegui localizar o artigo exato’”.

Em sua defesa, a OpenAI acusou os pesquisadores de Columbia de realizarem seu estudo incorretamente e reterem dados. Como acontece com todos os modelos, certas tarefas são mais adequadas para determinados modelos, mas isso varia muito de acordo com as especificidades do prompt.