A sua smart TV não está agindo tão inteligente? Apresenta atraso nas sequências ou resposta lenta ao controle remoto? Você não é o único que já experimentou a frustração de assistir a uma tela trêmula ou a interrupções digitais desconcertantes.
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As TVs modernas têm muitos recursos e aplicativos (e serviços executados em segundo plano) que podem deixá-las paralisadas com o tempo. Felizmente, existem algumas ações simples que podem corrigir o desempenho incompleto da tela plana.
1. Reinicie e reinicie
A solução mais simples às vezes pode ser a solução mais rápida, então vamos começar com a função mais básica – uma reinicialização à moda antiga. Antes de prosseguir com métodos de solução de problemas mais avançados, acesse o menu de configurações da sua TV e procure a opção Reiniciar.
A reinicialização fecha aplicativos e processos em segundo plano, o que pode ajudar a liberar recursos, assim como acontece com seu computador ou smartphone. Além disso, recomendo desconectar totalmente o cabo de alimentação da tomada e aguardar pelo menos 30 segundos para que a TV descarregue completamente antes de conectá-la novamente.
2. Limpe o cache da sua smart TV; exclua aplicativos não utilizados e dados armazenados
Também como computadores e smartphones, sua TV armazena dados temporários em um cache para que seu sistema operacional não precise carregar informações de inicialização sempre que você quiser usá-la. Esse cache pode ficar cheio com o tempo e causar desempenho lento. Navegue até as configurações da sua TV e localize a opção Limpar Cache. Se estiver tendo problemas com aplicativos específicos, como Netflix ou YouTube, você também pode limpar o cache de aplicativos individuais.
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Todas as smart TVs têm uma quantidade limitada de memória de acesso aleatório (RAM), o que determina sua velocidade e funcionalidade para streaming e reprodução. E, ao contrário de muitos computadores, não há como atualizar a RAM porque ela está integrada diretamente na placa-mãe da TV. Você pode, no entanto, fazer algumas coisas para otimizar a RAM que vem com sua TV.
Além de limpar o cache, considere desinstalar os aplicativos que você não usa. Além disso, certifique-se de que nenhum aplicativo esteja sendo executado em segundo plano, consumindo sua RAM. O mesmo se aplica a qualquer conteúdo baixado: arquivos de mídia como filmes, conteúdo de jogos ou fotografias podem ocupar um espaço precioso e causar sobrecarga de armazenamento. Exclua quaisquer imagens e vídeos redundantes que você nunca mais assistirá para aumentar o desempenho. (Se precisar guardar determinados itens, você pode conectar uma unidade flash USB ou disco rígido externo para preservar e armazenar a mídia para a eternidade.)
3. Verifique se há atualizações de software e firmware
Atualizar regularmente sua smart TV é fundamental para corrigir bugs, corrigir patches de segurança e manter seu bem-estar geral. Os fabricantes lançam atualizações para otimizar e aprimorar componentes de software, como sistemas operacionais, aplicativos e drivers.
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Software desatualizado pode causar vários problemas na sua smart TV, como problemas de compatibilidade com novos aplicativos ou serviços. Alguns dos resultados mais óbvios (e mais cansativos) da falha na atualização podem se manifestar como falta de resposta ou congelamento da tela. Além disso, as atualizações geralmente incluem melhorias de desempenho que ajudam a reduzir o uso de recursos do sistema, aumentando a eficiência e uma experiência de usuário mais tranquila.
Muitas smart TVs são atualizadas automaticamente ou avisam quando uma atualização está disponível, garantindo que você esteja sempre usando a versão de software mais recente. No entanto, é aconselhável pesquisar suas configurações e encontrar a opção Atualizar para ter certeza.
4. Verifique se há problemas de conexão com a Internet ou rede
Uma conexão de Internet estável e rápida é essencial para que as smart TVs funcionem de maneira ideal. Conexões instáveis podem resultar em buffer, pixelização e outros problemas de streaming. A intensidade do sinal Wi-Fi e a interferência de outros dispositivos também podem afetar o desempenho.
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Assim como acontece com a reinicialização da TV, comece desligando o roteador desconectando-o da tomada por pelo menos 30 segundos, permitindo restabelecer totalmente a conexão. Se possível, aproxime o roteador da smart TV para minimizar obstruções de sinal de paredes e móveis. Como alternativa, considere usar um Extensor de Wi-Fiou conecte sua TV diretamente à Internet usando um cabo Ethernet. Isso elimina possíveis interferências de Wi-Fi e geralmente fornece velocidades de Internet mais rápidas para qualquer dispositivo.
5. Considere instalar um aplicativo de otimização de TV
Vários aplicativos de otimização de televisão disponíveis para download que podem melhorar a velocidade da sua TV. Os aplicativos de otimização são projetados para otimizar vários aspectos da sua smart TV, incluindo configurações de imagem, qualidade de som e conectividade com a Internet. Eles também oferecem ferramentas de diagnóstico para identificar e corrigir problemas comuns de desempenho.
Aplicativos como TV Optimization Guru, Fast Optimizer e THX Tune-Up podem ajudar a acelerar o desempenho da sua TV gerenciando processos em segundo plano, limpando o cache e otimizando o uso da memória.
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Antes de baixar qualquer aplicativo, verifique a compatibilidade com o modelo específico da sua smart TV (uma simples pesquisa no Google deve ser suficiente). Esteja avisado: alguns aplicativos de otimização podem exigir uma assinatura ou compras no aplicativo para desbloquear todos os recursos.
6. Esforço de última hora: uma redefinição de fábrica
Se nada mais melhorar o desempenho da sua smart TV, talvez seja hora de reiniciar: uma redefinição de fábrica.
Como último recurso, realizar uma redefinição de fábrica apagará todos os dados (downloads), aplicativos e configurações salvas – tudo o que não foi originalmente pré-instalado na sua TV. Navegue até as configurações avançadas para encontrar a opção de redefinição de fábrica para restaurar sua TV ao estado original. Use esta opção apenas se outras etapas de solução de problemas falharem e se sua TV ainda apresentar problemas após a reinicialização, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante para obter mais assistência.