A maioria das empresas aumentará os gastos com TI em 2025. Mas há uma reviravolta na história

O próximo ano será um período de expansão para projetos de TI, mas o impacto depende de onde você estiver. As empresas planeiam aumentar os investimentos em tecnologia para responder aos desafios empresariais ou para financiar novas iniciativas. No entanto, estas mesmas organizações irão dimensionar os orçamentos e equilibrar os gastos através de medidas estratégicas de redução de custos tecnológicos.

Essa é uma das conclusões de uma nova pesquisa com 803 profissionais de TI, divulgada pela Spiceworks e Aberdeen Strategy and Research, realizada em julho e agosto de 2024. Spiceworks e Aberdeen fazem parte da Ziff Davis, editora da ZDNET.

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O estudo, A situação dos empregos de TI em 2025sugere que a perspectiva geral é boa. Pelo menos 43% dos executivos afirmaram que as suas empresas pretendem aumentar o tamanho do pessoal de TI, em comparação com 32% há dois anos. Este ano, apenas alguns entrevistados (6%) mencionaram a diminuição do tamanho da equipe de TI.

A maioria dos empregadores (57%) disse ter dificuldade em encontrar funcionários com os conhecimentos necessários e os potenciais candidatos não estão muito confiantes em algumas competências de TI exigidas. As lacunas de talentos de TI foram mais pronunciadas em segurança cibernética, análise de dados, scripts/codificação e resolução de conflitos. Olhando para o futuro, a confiança nas competências de inteligência artificial (IA) também foi baixa, situando-se em 57%.

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Espera-se que o crescimento global do orçamento tecnológico acelere em 2025. Quase dois terços (64%) das empresas afirmaram que planeiam aumentar os seus orçamentos de TI em 2025 e apenas 4% planeiam diminuir os orçamentos. As áreas que verão o maior crescimento ano após ano incluem software generativo de IA (54%), soluções de segurança (52%) e laptops (47%).

O principal impulsionador do crescimento do orçamento para a tecnologia foi o aumento das preocupações com a segurança, influenciando 53% das organizações que planeiam aumentar os gastos em 2025, contra 41% em 2023 e 48% em 2024. Em muitos casos, estes aumentos orçamentais destinam-se a ajudar o os negócios permanecem no caminho certo. Os factores que contribuem para o aumento dos gastos com TI incluem o aumento da prioridade em projectos de TI (47%), a necessidade de actualização da infra-estrutura (45%), o crescimento do pessoal (45%) e a inflação (45%).

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A pesquisa também relatou que 47% das organizações planejam aumentar os gastos com laptops em 2025, com o fim do serviço do Windows 10 em outubro de 2025 e laptops adquiridos durante a corrida impulsionada pela pandemia para apoiar trabalhadores remotos que agora têm mais de quatro anos.

Curiosamente, a automação de TI ficou em primeiro lugar como a tecnologia considerada o melhor investimento em termos de dinheiro, citada por mais de três quartos (76%) dos entrevistados. Outros 72% disseram que o Wi-Fi gigabit vale bem o investimento. Mais de dois terços (68%) disseram ver valor na IA e na computação de ponta. Até o Blockchain recebeu notas altas entre 64%.

A IA se destaca como uma área de habilidade essencial. “Nos últimos dois anos, a inteligência artificial tem sido talvez a palavra da moda em tecnologia”, disse Peter Tsai, chefe de insights de tecnologia da Spiceworks.

“A IA abriu caminho em praticamente tudo, incluindo sistemas operacionais, soluções de segurança, tecnologias de comunicação, inúmeras aplicações de negócios e muito mais. Um dos principais insights do relatório revela que 54% das empresas planejam aumentar os gastos em tecnologias generativas de IA – como ChatGPT – em 2025.”

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No entanto, há também uma reviravolta nos resultados: as empresas planeiam racionalizar custos de forma agressiva em 2025. A grande maioria (92%) das empresas pretende implementar alguma forma de redução de custos relacionados com pessoas, processos ou tecnologia, com uma média de quatro medidas previstas por organização.

“Embora se espere que os gastos gerais com TI cresçam saudáveis ​​9% ano após ano, os departamentos de TI procurarão simultaneamente aumentar a eficiência em 2025, seja através de medidas de redução de custos ou da adoção de novas tecnologias que abordem desafios, permitam novas iniciativas ou reduzam riscos “, disse Tsai. Até certo ponto, acrescentou, “é uma prática bastante comum nas grandes empresas procurar eficiência, procurar assentos não utilizados e identificar produtos que nunca são usados”.

Os entrevistados disseram que as principais medidas de redução de custos centradas na tecnologia que têm maior probabilidade de serem implementadas incluem o descomissionamento de infraestrutura desnecessária (38%), a reavaliação de fornecedores ou contratos atuais (37%), a adoção de soluções que automatizam tarefas ou melhoram a eficiência (34%) e consolidação de tecnologias redundantes (29%). Além disso, 28% das empresas afirmaram que planeiam suspender futuros projetos de TI.

Tsai ficou impressionado com as diferentes opiniões da equipe de TI e dos líderes seniores. “Quando revelei os dados do estado de TI de 2025 no SpiceWorld, em Austin, muitos profissionais de TI disseram que os dados que mostram uma desconexão entre a equipe de TI e o gerenciamento de TI repercutiram neles”, disse Tsai.

“Por exemplo, a maior parte do pessoal de TI, 54%, acredita que a sua empresa não está a gastar o suficiente para suportar as suas necessidades tecnológicas, enquanto a maioria dos gestores de contratação acredita que está a gastar o suficiente ou mais do que suficiente. preocupado com o fato de os salários não acompanharem o custo de vida e com as equipes sendo solicitadas a fazer mais com menos do que a alta administração.”

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Tsai acrescentou que uma conclusão importante destes dados é que a liderança deve compreender as pressões que os seus relatórios enfrentam: “Ouça-os. Eles compreendem em que tecnologias vale a pena investir.”

Ao mesmo tempo, o relatório sugeriu um maior cepticismo entre os profissionais de TI mais jovens – Millennials e Gen Z – sobre o valor da IA. “É mais provável que os líderes seniores digam que vale a pena”, disse Tsai. “Sua equipe está menos inclinada a ver o valor. Eles hesitam e talvez até tenham medo de serem substituídos.”

Mais de um terço (36%) dos gestores e profissionais de TI expressaram planos de procurar um novo empregador em 2025. Os profissionais de TI mais jovens são muito mais propensos a tentar mudar de função no próximo ano – mais de metade (53%) dos que nasceram em 1997 ou mais tarde planeiam procurar um novo emprego em 2025, em comparação com 42% dos Millennials, 32% da Geração X e 15% dos Boomers.

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O relatório sugeriu que as habilidades mais importantes da carreira de TI incluem conhecimento técnico básico, resolução de problemas, segurança cibernética, comunicação escrita e verbal e colaboração em equipe. No entanto, apesar da segurança cibernética ser uma das competências técnicas de TI mais importantes (90% dos entrevistados disseram que é importante ou muito importante), apenas 63% disseram que estão muito ou extremamente confiantes nos seus conhecimentos de segurança, revelando uma lacuna significativa de competências.