A Amazon precisa resolver Alexa para manter sua coroa de casa inteligente

OPINIÃO: O Amazon Echo e o Alexa foram os dispositivos que realmente deram o pontapé inicial na revolução da casa inteligente. Antes desses alto-falantes inteligentes, os dispositivos domésticos inteligentes eram mais domínio dos tecnicamente avançados, felizes em passar muito tempo mexendo para fazer as coisas funcionarem.

Alexa apareceu e, de repente, ficou fácil ter todos os seus dispositivos em um só lugar, controláveis ​​por voz e rotinas simples.

Embora Alexa ainda seja, sem dúvida, a melhor plataforma doméstica inteligente, não é perfeita e, para afastar a concorrência, eis o que a Amazon precisa fazer.

Torne o aplicativo mais fácil de navegar

Houve algumas melhorias no Alexa ao longo dos anos, mas o aplicativo ainda é uma bagunça e nem sempre é o mais lógico de navegar. Quer descobrir quais habilidades você está executando? Isso está em Mais, Habilidades e Jogos, role até o final da página e clique em Suas Habilidades. Por que isso não é mais fácil de encontrar?

A página Dispositivos também está uma bagunça. Um layout com dispositivos em miniaturas, organizados por cômodo, como acontece com SmartThings ou Apple Home, faria mais sentido. Do jeito que está, a página do dispositivo está um pouco confusa e a lista de dispositivos não está classificada em ordem alfabética; parece que os novos dispositivos estão no topo, seguidos por uma lista alfabética de dispositivos. Uma guia de pesquisa de dispositivos tornou as coisas mais fáceis, mas uma interface mais limpa ajudaria.

Resumindo, o aplicativo Alexa precisa de uma reformulação para tornar seu layout mais simples, colocando o controle do dispositivo na frente e no centro, como acontece com os principais rivais.

Melhore o que você pode fazer com Rotinas

As rotinas Alexa são geralmente muito poderosas, oferecendo muitos gatilhos e opções. No entanto, existem algumas limitações que simplesmente não entendo. Por exemplo, se eu quiser desligar um alarme quando uma porta for destrancada, não posso. A Amazon diz que isso é por segurança, e desarmar ou desbloquear requer um PIN de voz.

No entanto, um bloqueio inteligente é um dispositivo seguro, por isso, se estiver desbloqueado, isso demonstra segurança, o que deve permitir-me desligar um alarme. Posso desarmar um sistema de alarme no Apple Home, então há precedentes.

Evite dispositivos duplicados

Este é voltado principalmente para usuários do Philips Hue, mas o problema das duplicatas é um pesadelo. Adicionei Hue ao SmartThings e depois SmartThings ao Alexa. Como já adicionei o Hue Skill (é melhor que a integração do Matter no momento), todas as minhas luzes aparecem duas vezes, então tenho que desativar manualmente as duplicatas, o que consome tempo.

Costumava haver uma opção no SmartThings para limitar quais dispositivos Alexa pode ver, mas a Amazon ou a Samsung alteraram essa opção.

Itens duplicados são principalmente um problema de Hue, mas são um problema para qualquer dispositivo que tenha sua própria habilidade e que também esteja disponível por meio de um sistema de terceiros que também esteja no Alexa ou que também tenha sido adicionado via Matter. Uma forma automática de detectar e desabilitar duplicatas ajudaria.

Facilite a exclusão em massa de dispositivos

Se você tiver vários dispositivos que deseja remover, Alexa não facilita a eliminação deles. Primeiro, eu esperaria que a remoção de uma habilidade também removesse todos os dispositivos associados, mas isso não acontece.

Não adianta remover um dispositivo apenas como se você tivesse a habilidade habilitada, Alexa apenas detecta automaticamente os dispositivos e os adiciona de volta. Portanto, tenho que remover a habilidade e, em seguida, localizar e remover todos os dispositivos associados.

Em geral, se eu quiser remover vários dispositivos, a única maneira de fazer isso é selecionar cada um deles e clicar no botão Excluir. Isso realmente deveria ser mais fácil, e a interface da web descontinuada, pelo menos, usada para tornar esse trabalho um pouco mais fácil.

Forçar integrações de dispositivos inteligentes para ter controles de toque

Ao usar uma Skill, cada fabricante pode escolher quais controles estão disponíveis no aplicativo, e há uma grande variação no controle, apesar de dois dispositivos serem “compatíveis com Alexa”.

Por exemplo, um purificador Dyson Hot + Cool Formaldehyde tem controles no aplicativo Alexa que imitam amplamente os do aplicativo Dyson. Isso torna este dispositivo fácil de controlar com voz, aplicativo Alexa ou rotinas.

Um aparelho de ar condicionado MeacoCool MC Série 9000 Pro não me proporcionou nenhum controle no aplicativo, limitando o que posso fazer usando o aplicativo Alexa ou rotinas. Claramente, é possível controlar dispositivos individuais com um alto grau de granularidade, então é hora de a Amazon forçar as empresas a fornecer melhor suporte.

Melhore a interface de toque em todos os dispositivos Echo Show

O Amazon Echo Hub é um dispositivo brilhante. Percebendo que o controle de voz nem sempre é a opção mais rápida ou conveniente, o Echo Hub oferece uma maneira de controlar a casa inteligente com tela sensível ao toque, semelhante a (mas mais barato que) um sistema Control4.

Por que, então, a interface do Echo Hub não está disponível para todos os monitores inteligentes Alexa, como o novo Echo Show 21?

Há também uma questão secundária. A menos que o fabricante do dispositivo forneça controles de tela sensível ao toque adequados por meio de sua habilidade (ou o dispositivo esteja conectado via Matter), não pode haver uma interface de tela sensível ao toque para ele. Novamente, é outro motivo para fazer com que os fabricantes de dispositivos melhorem o suporte ao Alexa.

Desligue a barragem de notificações

Configure um novo Echo Show ou Echo e a primeira coisa que você vai querer fazer é entrar e desligar todos os anúncios e notificações irritantes que a Amazon insiste em enviar. Principalmente nos dispositivos Echo Show, as configurações padrão são irritantes, fazendo com que a tela mude constantemente.

Eu particularmente não gosto da maneira como os dispositivos podem escanear sua rede para tentar vender consumíveis. Por exemplo, eu tinha uma impressora Epson e recebia constantemente notificações no meu Echo Show informando que precisava comprar tinta nova.