6 golpes comuns de Temu e como evitá-los

Ao fazer compras no Temu, o fascínio pelos preços baixos e ótimas ofertas às vezes pode ofuscar os riscos. No entanto, a crescente popularidade deste mercado online também o tornou um alvo principal para golpistas que procuram tirar vantagem de compradores desavisados. Aqui estão alguns golpes que você deve conhecer.

1. Códigos promocionais falsos

Os golpistas exploram o sistema de recompensas de indicação do Temu criando vídeos TikTok enganosos que incentivam os espectadores a “inserir o código” (ou seja, um código de referência) sem fornecer contexto.

Esses vídeos, muitas vezes apresentando imagens atraentes como dinheiro ou itens de luxo, são projetados para induzir as pessoas a usar o código de referência do criador ao baixar o Temu, o que dá ao golpista mais pontos e recompensas.

As pessoas por trás desse golpe são normalmente usuários regulares do TikTok que buscam ganhar dinheiro por meios enganosos, não para ganhar seguidores ou fama.

2. Vale-presente grátis ou produtos grátis

Tenha cuidado com os golpes de presentes Temu, em que indivíduos afirmam oferecer mercadorias ou cartões-presente gratuitos. Esses golpistas muitas vezes enganam você para que revele informações pessoais ou faça pagamentos para reivindicar esses presentes falsos.

Embora o Temu ofereça brindes legítimos em troca de indicar o site a outras pessoas, o varejista normalmente não distribui cartões-presente. Ao reivindicar brindes no Temu, seja extremamente cuidadoso com suas informações e evite compartilhar detalhes com fontes não verificadas.

3. Imitadores de atendimento ao cliente

Tenha cuidado com golpistas que se passam por representantes de atendimento ao cliente da Temu para acessar sua conta ou dados pessoais. Essa tática é comumente usada por golpistas que visam bancos e outros varejistas, onde se fazem passar pelo atendimento ao cliente para roubar informações confidenciais.

O atendimento ao cliente legítimo nunca solicitará dados pessoais por meio de mensagens ou chamadas não solicitadas.

Sempre interaja com o suporte ao cliente por meio de canais oficiais e, se você suspeitar que alguém está deturpando sua identidade, use ferramentas de busca de pessoas para verificar com quem você está lidando. Essa vigilância ajuda a proteger suas informações contra possíveis fraudes.

4. Produtos falsificados

Alguns produtos do Temu, especialmente aqueles promovidos por usuários do TikTok, podem ser falsificados. Esse problema é comum em sites que permitem vendas a terceiros, onde alguns itens podem ter qualidade significativamente inferior e não atender às descrições anunciadas, levando à insatisfação do cliente e a possíveis riscos à segurança.

Por exemplo, em 2023, descobriu-se que Temu vendia Air Jordans falsificados por menos de US$ 50, com listagens incluindo várias versões falsas do popular tênis Nike, que normalmente é vendido por mais de US$ 100.

Para evitar essa isca e troca, opte por vendedores conhecidos com feedback positivo e tenha cuidado com negócios que parecem bons demais para ser verdade, pois geralmente indicam itens falsos ou de baixa qualidade.

5. Roubo de identidade

Em 2023, os especialistas começaram a levantar preocupações sobre a aplicação de compras TEMU, que recolhe extensas informações pessoais dos utilizadores, incluindo redes sociais e dados bancários. Tom Johnson, do Better Business Bureau, disse à NBC Chicago:

No entanto, Temu tem trabalhado com o BBB para atender às reclamações dos consumidores. Para obter as informações e recursos mais recentes sobre compras on-line seguras, os usuários são incentivados a verificar o perfil comercial BBB no Temu, que oferece informações atualizadas sobre os esforços da empresa para resolver esses problemas.

6. Clonagem de vitrine

Assim como a Amazon, o Temu hospeda produtos de vendedores terceirizados, que são indivíduos ou empresas que vendem seus produtos por meio dessas plataformas. No entanto, alguns vendedores da Amazon – que dedicaram “vitrines” para exibir suas marcas – acusaram os vendedores Temu de “clonar” suas vitrines e duplicar seus produtos sem permissão.

Os consumidores devem tomar várias precauções para evitar serem vítimas de golpes de clonagem de lojas em plataformas como Temu, Amazon e outros varejistas online. Primeiro, verifique a autenticidade do vendedor verificando avaliações, avaliações e o histórico do vendedor na plataforma. Procure inconsistências nas descrições dos produtos ou preços excepcionalmente baixos, que podem ser sinais de alerta.

Além disso, considere comprar diretamente de sites de marcas conhecidas ou oficiais, quando possível, e use métodos de pagamento seguros que ofereçam proteção ao comprador.