Empresas australianas focam no crescimento para gastos com tecnologia

O Relatório Anual de Nuvem da Datacom de 2024, produzido em colaboração com a empresa de análise Tech Research Asia, destaca algumas mudanças significativas na forma como as empresas australianas estão abordando os investimentos em tecnologia.

Confrontadas com incertezas económicas e pressões operacionais, as organizações estão a tornar-se cada vez mais conservadoras com os seus gastos em tecnologia – embora ainda estejam a investir. A pesquisa da IDC projeta que o mercado de TI da ANZ crescerá de US$ 75,7 bilhões em 2023 para US$ 106,4 bilhões em 2028.

Contudo, as prioridades de despesa estão a tornar-se mais centradas em encontrar os caminhos de menor resistência para impulsionar o crescimento. Em vez de investir em inovação complexa ou em tecnologias avançadas como a IA, as empresas pretendem alcançar o crescimento através de uma transformação mais fundamental e de áreas como a nuvem.

Gastos conservadores e mudança de prioridades

A investigação da Datacom indica que as empresas australianas estão a adoptar uma abordagem mais selectiva aos gastos com tecnologia, reflectindo uma mentalidade de “circular nos vagões”. Com o foco na gestão de riscos e na resiliência operacional, a ênfase está a mudar para a procura de oportunidades de crescimento de baixo custo.

Mike Walls, diretor de nuvem da Datacom para ANZ, disse em entrevista ao TechRepublic que a nuvem está emergindo como uma parte fundamental desta estratégia.

“Modernizar a tecnologia que aproveita a nuvem é uma estratégia que as organizações estão usando para impulsionar a eficiência de custos e, ao mesmo tempo, permitir o crescimento de novas experiências digitais”, disse ele.

A pesquisa da Datacom mostra que apenas 33% das organizações australianas têm uma estratégia oficial de nuvem híbrida, indicando que parte do foco colocado na nuvem também tem a ver com “atualizar” as melhores práticas.

“Os ambientes em nuvem apresentam desafios complexos em termos de migração de sistemas, governança, provisionamento, conformidade e, em última análise, custos”, disse Walls. “É por isso que vemos nossos clientes buscando uma abordagem mais diferenciada para gerenciar cargas de trabalho em plataformas de nuvem; enquanto suas organizações se familiarizam mais com o comportamento de aplicativos e dados em ambientes de nuvem.”

VEJO: Modelo de orçamento de TI para o ano todo (TechRepublic Premium)

Gastos com nuvem entram, inovação sai

Embora os gastos e o interesse nas tecnologias de nuvem sugiram esforços no sentido da gestão de custos, este foco parece estar a sufocar a inovação, com as empresas australianas a mostrarem tendências particularmente desanimadoras. No início deste ano, uma pesquisa do Australian Bureau of Statistics descobriu que um terço das empresas australianas não investe em inovação. Isto foi atribuído principalmente à falta de fundos disponíveis para dedicar a essas despesas, bem como à falta de competências.

Estas descobertas foram ainda mais apoiadas em Outubro, quando Ed Husic, ministro da Ciência e Indústria do governo australiano, disse que a I&D australiana – um indicador-chave para a inovação – está num “estado lamentável”. Ele fez referência a um relatório sobre gastos com inovação do Departamento de Indústria, Ciência e Recursos que revela que “o acesso aos fundos ultrapassou os custos e a falta de acesso às competências como a principal barreira ao investimento empresarial”.

O perigo de ficar para trás

O risco iminente para estas prioridades em mudança é que as organizações australianas fiquem para trás numa altura em que, em grande parte do resto do mundo, o foco está na inovação.

Tal como indica o relatório da Datacom, os investimentos que as organizações estão a fazer ajudariam as empresas a alcançar as plataformas que poderiam apoiar a inovação, o que poderia abrir a porta ao investimento em IA.

“Nossos dados apontam para o investimento na modernização das plataformas de TI para permitir melhor crescimento, experiências e segurança”, disse Walls. “Neste ambiente, a porta está aberta para a inovação e novas formas de gerar eficiências que são melhor alcançadas através de investimentos tecnológicos bem informados.”

A cibersegurança também está no topo da agenda, com as empresas a investirem fortemente em serviços de segurança geridos. No entanto, o relatório sugere que, embora a segurança seja reconhecida como uma prioridade, os orçamentos e as estratégias ainda estão atrasados ​​quando se trata de inovar com a segurança cibernética – especialmente em áreas como a segurança da IA ​​e as estruturas de segurança na nuvem. Esta lacuna realça potenciais vulnerabilidades que poderiam ser exploradas se não fossem abordadas através de um planeamento abrangente.

No geral, a grande preocupação é que, embora as organizações australianas estejam a investir ou tenham potencial para abraçar a inovação, a falta de vontade ou falta de recursos para dar esse passo está a deixar as empresas, especialmente as mais pequenas, para trás.

O Índice de Preparação para IA da Cisco, publicado no início de 2024, descobriu que apenas 5% das empresas australianas estavam totalmente preparadas e equipadas para aproveitar a IA, em comparação com a média regional de 17%. Os dados da Datacom sugerem que a reputação que muitas organizações australianas partilham de serem “retardatárias” na inovação não irá corrigir o rumo com o actual conjunto de prioridades.

Algumas melhorias no desafio de habilidades

Do lado positivo, a preocupação reduzida com a escassez de competências entre as organizações australianas é encorajadora, uma vez que estas lacunas têm sido há muito tempo um impedimento à inovação.

Como destacou Walls, os dados mais recentes da Jobs and Skills Australia mostram que 33% de todas as profissões apresentavam escassez de competências em 2024, uma queda em relação a 2023 (36%). Estas descobertas ajudam a explicar porque é que os dados da Datacom mostram uma diminuição da preocupação com o recrutamento e as competências entre as organizações.

No entanto, isso também não quer dizer que o desafio tenha diminuído, acrescentou Walls.

“Os dados marcam um afastamento mais definido dos impactos operacionais dos anos da COVID, onde um foco internalizado era vital para navegar num ambiente operacional tão desafiador”, disse ele. “O facto de as organizações australianas terem identificado o recrutamento e a retenção de pessoal qualificado como um dos cinco principais desafios no relatório deste ano sugere que a escassez de competências em áreas-chave persiste, mesmo que a tendência geral seja de abrandamento.”

Como alcançar o crescimento sem negligenciar a inovação

Para obterem sucesso a longo prazo, as empresas australianas não devem negligenciar a inovação, mesmo que existam oportunidades para alcançar o crescimento com investimentos relativamente conservadores. Isto pode ser conseguido de várias maneiras:

1. Aproveite a tomada de decisões baseada em dados
Um dos benefícios de migrar para a nuvem é uma capacidade aprimorada de aproveitar dados para análise. Esta capacidade deve ser utilizada para identificar quais as áreas de negócio que mais beneficiariam de um investimento mais substancial em inovação.

2. Adote um modelo de inovação híbrido
O investimento em inovação não precisa ser tudo ou nada. Aloque uma porcentagem do orçamento para pequenos projetos experimentais de inovação. E quando alguns deles começarem a provar seu valor, aumente na mesma moeda

3. Participe de iniciativas governamentais e da indústria
O governo australiano está incentivando fortemente a inovação, portanto, aproveite a oportunidade de participar nos amplos programas de subsídios de P&D do governo ou em parcerias industriais para compensar os custos da inovação.

4. Foco na qualificação da força de trabalho para a inovação
Embora a “equipe” possa ser uma prioridade menos crítica, ainda assim certifique-se de desenvolver equipes de inovação para liderar esforços para explorar e integrar novas tecnologias.

Ao seguir estas estratégias, as empresas podem construir resiliência e, ao mesmo tempo, permanecer posicionadas para inovações futuras.