5 maneiras de ser um grande líder no trabalho

Subir na carreira significa que as pessoas procuram você em busca de liderança, mas assumir essa nova responsabilidade pode ser uma revelação.

Uma pesquisa do Chartered Management Institute sugere que 82% dos chefes são “gerentes acidentais” sem treinamento formal de liderança. A pesquisa revela que um quinto dos gestores não está confiante nas suas capacidades de liderança, com muitos lutando para lidar com sensibilidade com os problemas enfrentados pelos membros da sua equipe.

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Os gestores que não lideram os seus colaboradores de forma eficaz têm um impacto profundo no local de trabalho, fazendo com que os colaboradores se sintam desmotivados, insatisfeitos e com maior probabilidade de abandonarem os seus empregos.

Então, qual é a melhor maneira de abraçar a gestão e se tornar um grande líder? Cinco chefes nos dão suas principais dicas.

1. Seja fiel aos seus valores

Tim Lancelot, chefe de capacitação de vendas da especialista em tecnologia MHR, disse que grandes líderes impõem respeito em vez de estabelecerem a lei: “Seja alguém que as pessoas queiram seguir e que lidere pelo exemplo”.

Lancelot disse que assumir a liderança muitas vezes significa fornecer clareza em situações de negócios desafiadoras – e disse à ZDNET como líderes eficazes buscam ouro. “Muitas vezes há sobrecarga de dados e é preciso eliminar as questões-chave e dizer: 'Estes são os poucos sinais que são os mais importantes que definirão a ação certa para hoje'”, disse ele.

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Lancelot disse que ser orientado pelo valor também é importante para os executivos seniores. Um dos principais motivos pelos quais ele assumiu um cargo na MHR há 18 meses foi que a empresa familiar tinha uma cultura diferente da organização de propriedade de sócios onde ele havia trabalhado anteriormente.

“Acho que é crucial ser fiel aos valores, sejam eles valores empresariais ou valores pessoais. Esse é o tipo de líder que as pessoas querem seguir”, disse ele, antes de sugerir que os melhores líderes são honestos e práticos.

“Você deve seguir um caminho reto porque a liderança não é caprichosa. Alguns valores e princípios permanecem os mesmos, mesmo que os dados e as circunstâncias mudem.”

2. Trabalhe junto com sua equipe

Sophie Gallay, diretora global de dados e TI de clientes da varejista francesa Etam, disse que os melhores líderes não ditam. Em vez disso, convencem as pessoas a seguirem o caminho certo.

“Um grande líder faz com que as pessoas queiram trabalhar com ele e seguir sua direção”, disse ela. “Liderança não é fazer as pessoas fazerem coisas, é fazer as pessoas quererem fazer coisas – e isso é uma grande diferença.”

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Gallay disse à ZDNET que pretende ser uma líder positiva que trabalha ao lado de seu povo, e não contra ele.

Desde o estabelecimento das bases para mudanças lideradas por dados até à investigação do potencial da inteligência artificial, ela procura oportunidades para co-criar uma estratégia com a equipa que forneça informações e insights ao negócio.

“Sugiro uma visão e depois tento convencer as pessoas de que é o caminho certo”, diz ela. “Quando essas pessoas estão convencidas e querem trabalhar comigo, construímos conjuntamente o roteiro e a estratégia operacional para alcançar esta visão.”

3. Estabeleça metas inequívocas

Attiq Qureshi, diretor de informações digitais do Manchester United Football Club, diz que um grande líder é tão bom quanto as pessoas que ele gerencia.

“Trata-se de capacitar seus colegas que trabalham para você e elevá-los”, disse ele.

Qureshi disse à ZDNET que líderes eficazes garantem que os funcionários que recebem novas oportunidades de local de trabalho também recebam treinamento e apoio.

“Trata-se de dar ao seu pessoal espaço para se expandir”, disse ele. “Esse espaço pode significar estabelecer padrões elevados e fornecer metas desafiadoras. Sempre descobri que as pessoas respondem muito bem a essa abordagem.”

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Qureshi disse que os grandes líderes estão confiantes em definir a visão. Eles esclarecem o objetivo e definem o que é bom, para que não haja ambigüidade para as pessoas de sua equipe.

“Toda organização tem mais demanda do que oferta. Portanto, liderança também envolve priorização e definição do que é importante”, disse ele.

“Certifique-se de que todos se concentrem nesse objetivo, dê-lhes espaço para crescer e apoie-os na entrega de resultados.”

4. Concentre-se nas necessidades de pessoal

Debra Bonomi, chefe de aprendizagem e desenvolvimento da especialista em marketing Rakuten, reconhece que, embora as pessoas em cargos seniores possam adotar vários estilos de gestão, os executivos mais bem-sucedidos priorizam as necessidades do seu pessoal.

“Um grande líder é um líder servidor. Eles são ouvintes”, disse ela.

“Aprendi essa lição da maneira mais difícil aos vinte e poucos anos. Hoje, acredito que o foco na liderança servidora é crucial. Em cada função, você precisa compreender sua contribuição e as necessidades de sua equipe, portanto, concentre-se em descobrir suas necessidades. ”

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Como chefe de aprendizagem e desenvolvimento, Bonomi está exposto a diversas abordagens de gestão e ajuda pessoas em toda a Rakuten a se destacarem e alcançarem suas ambições.

Ela disse à ZDNET que o líder servidor moderno sempre trabalha com sua equipe para expor e abraçar novas oportunidades.

“Tenho defendido a ideia de que um líder não é a pessoa estereotipada que apenas gerencia uma equipe e supervisiona as pessoas”, disse ela.

“Um líder é alguém que assume riscos e apresenta ideias incríveis. Você não para e faz suas ideias funcionarem.”

5. Ouça o seu talento

Benoît Dageville, cofundador da empresa de tecnologia Snowflake, disse à ZDNET no recente Snowflake Summit 2024 em San Francisco que a chave para uma liderança bem-sucedida é um bom ouvido.

“Os grandes líderes têm que ouvir”, disse ele. “Para mim, essa é a qualidade número um. Aproveite todos os talentos da sua organização e ajude essas pessoas, em vez de se impor e ter uma visão de cima para baixo.”

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No entanto, as pessoas que você gerencia também virão até você para obter informações. Dageville disse que grandes líderes fornecem um roteiro para seus funcionários.

“Você precisa de uma visão e tem que executar e avançar e não parar por causa das coisas que acontecem”, disse ele. “Um grande líder é alguém com direção e uma estrela do norte. Eles não mudam de direção. Eles sabem onde o negócio precisa ir e como.”

Dageville disse que esse forte senso de direção foi crucial desde o primeiro dia de Snowflake. “Sempre perguntei: 'O que precisamos construir?' Como líder, você precisa impulsionar. As pessoas que trabalham para a Snowflake devem estar alinhadas com o que consideramos importante como equipe de liderança.”