Como usar os recursos de satélite de emergência do seu iPhone se você perder a cobertura do celular

Enquanto a Flórida enfrenta o furacão Milton logo após o furacão Helene, as comunicações são uma área crítica que provavelmente será afetada. As pessoas no estado podem não poder contar com o serviço de celular ou Wi-Fi para ligar para o pessoal de emergência em busca de ajuda ou para seus entes queridos em busca de conforto.

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Para lidar com interrupções na conectividade celular, os proprietários de iPhone podem recorrer a conexões via satélite. A Apple oferece três recursos que podem ajudar.

1. SOS de emergência via satélite

Com o Emergency SOS via satélite, os usuários do iPhone podem enviar mensagens de texto para equipes de emergência. Mas, em vez de viajar através de uma rede celular ou Wi-Fi, as mensagens usam satélites para ir e voltar. Introduzido no final do ano passado com iOS 16.1, esse recurso está disponível em todos os modelos de iPhone 14, 15 e 16. Não há necessidade de um aplicativo ou atualização de software separada; O SOS de Emergência via Satélite funciona automaticamente quando necessário.

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Assim que seu telefone tiver acesso ao serviço de satélite, você verá um ícone de notificação no aplicativo Configurações e um item denominado “Obter ajuda durante uma emergência”. Você também pode verificar o recurso abrindo o aplicativo Configurações e selecionando “SOS de emergência”. Deslize até o final da página, onde você verá “SOS de emergência via satélite” e uma opção para experimentar a demonstração (mais sobre isso em um minuto).

Como usar o SOS de Emergência via Satélite

Se você estiver em uma situação de emergência e em uma área sem cobertura de celular ou Wi-Fi, disque 911 como faria normalmente. A tela de chamada do seu iPhone irá alertá-lo de que você não tem cobertura para fazer a chamada e um botão de mensagem verde com um sinal SOS vermelho aparecerá. Toque no botão que diz “Texto de emergência via satélite”.

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Alternativamente, abra o aplicativo Mensagens, inicie uma conversa de mensagem de texto para o 911 e selecione “Serviços de Emergência”.

A seguir, serão feitas cinco perguntas sobre sua situação. Suas respostas são então compartilhadas com os socorristas. A primeira pergunta pergunta que tipo de emergência você está enfrentando. A seguir, será perguntado quem precisa de ajuda e se alguém está ferido. Você recebe então uma lista de descrições de emergência para escolher (preso, preso, perdido, outro). Finalmente, você será questionado se está em um terreno íngreme, na água, em uma caverna ou se nada disso se aplica.

Depois de responder às perguntas de emergência, você será questionado se deseja alertar seus contatos de emergência. Se você selecionar sim, qualquer pessoa que você adicionou como contato de emergência no aplicativo Saúde receberá um alerta divulgando sua localização, suas respostas ao questionário e atualizações ao vivo de quaisquer mensagens trocadas entre você e os socorristas.

Todo o processo é simples e ágil, refletindo uma típica conversa por mensagem de texto. A maior e mais importante diferença, entretanto, é que você está conectado a um satélite centenas de quilômetros acima da Terra.

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Com isso em mente, siga as instruções do seu iPhone para garantir que o telefone esteja conectado ao satélite. Para ajudá-lo a manter a linha de comunicação aberta, um círculo semelhante a um radar aparece com a seção superior mostrando uma área que fica verde quando seu telefone é apontado e conectado ao satélite.

Ao enviar e receber mensagens, mantenha o telefone apontado na direção certa, caso contrário as mensagens não serão enviadas. O envio de uma mensagem pode levar de 30 a 45 segundos ou mais, dependendo da força da sua conexão com o satélite.

Experimente antes de precisar com o modo de demonstração

Lembra daquele modo de demonstração mencionado anteriormente? Isso lhe dá a chance de ver como é enviar e receber mensagens enquanto estiver conectado a um satélite. Passe pelo processo de demonstração pelo menos uma vez para se familiarizar com como ele funciona. Então você saberá as etapas caso precise usá-lo em uma emergência real.

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Para acessar a demonstração, abra o aplicativo Configurações, selecione SOS de emergência na lista de opções e deslize até a parte inferior da tela até a seção “SOS de emergência via satélite”. Toque em “Experimentar demonstração”. Certifique-se de estar ao ar livre ou de outra forma ter uma visão clara do céu. A demonstração o guiará por cada etapa.

Você verá como e quando o recurso é usado e como alinhar corretamente seu telefone com um satélite. Você será então apresentado a uma conversa falsa com um atendente de emergência. No entanto, as mensagens enviadas e recebidas no modo de demonstração, na verdade, viajam entre o telefone e o satélite. Você pode até enviar e receber mensagens até sentir que entendeu o processo, após o qual poderá encerrar a demonstração.

2. Use um satélite para atualizar sua localização Find My

Aqui está outro recurso que faz uso da conectividade via satélite dentro do iPhone 14, 15 e 16. Você pode atualizar sua localização no aplicativo Find My quando estiver em uma área sem cobertura de celular ou Wi-Fi.

Para usar um satélite para atualizar sua localização para pessoas com quem você compartilha sua localização, abra o aplicativo Find My, selecione a guia Eu e deslize para cima para ver todas as opções. A seção chamada “Minha localização via satélite” ficará ativa quando seu telefone não tiver nenhuma conexão celular ou Wi-Fi.

Você pode usar este método para atualizar sua localização uma vez a cada 15 minutos. As pessoas que têm acesso à sua localização verão um ícone de satélite ao lado do seu avatar Find My para que saibam que você está em uma área sem nenhum sinal.

3. Mensagens via satélite

O outro recurso baseado em satélite que pode ajudá-lo são as Mensagens via Satélite. Com este, você pode trocar mensagens iMessages e SMS com entes queridos via satélite quando não tiver cobertura de celular e Wi-Fi. Assim como o SOS de emergência via satélite, este funciona apenas com modelos de iPhone 14, 15 ou 16, mas também requer iOS 18 ou superior. Neste momento, o recurso está disponível apenas nos EUA e no Canadá.

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Para usar Mensagens via Satélite, abra o aplicativo Mensagens no seu iPhone. Supondo que a cobertura de celular e Wi-Fi esteja inoperante, você será solicitado a usar Mensagens via satélite. Depois de seguir as etapas para se conectar a um satélite, você poderá começar a trocar mensagens com outras pessoas. As mensagens trocadas com outros proprietários de iPhone estarão no formato iMessage. As mensagens trocadas com usuários do Android usarão SMS tradicionais.

Para receber iMessages via satélite, seus contatos precisam estar executando o iOS 18 ou superior. Para responder mensagens SMS via satélite, seus contatos precisam ter iOS 17.6 ou superior.

Experimente a demonstração

Você também pode fazer um test drive com Mensagens via satélite para ver como funciona, embora a demonstração apenas mostre como se conectar a um satélite. Para isso, vá em Configurações, selecione Aplicativos e selecione Mensagens. Deslize a tela para baixo e toque na entrada “Demonstração de conexão de satélite”. Siga as etapas para encontrar uma conexão via satélite.

Se você estiver enfrentando o furacão Milton ou tiver familiares ou amigos em seu caminho, o uso dos recursos de satélite do iPhone pode mantê-lo conectado caso as redes celulares ou Wi-Fi caiam. Mas esses recursos podem ser úteis em qualquer tipo de emergência que afete formas vitais de comunicação.