Os consumidores recebem mais de 1 bilhão de robocalls todo mês. Esses discadores automáticos bombardeiam as pessoas com propostas de telemarketing ou ofertas fraudulentas e enganosas para enganá-las e tirar dinheiro delas. Conforme a tecnologia avança, também avançam as táticas dessas robocalls, tornando-as mais difíceis de evitar.
Felizmente, o bloqueio de chamadas é uma solução simples e eficaz, surpreendentemente fácil de configurar.
Quais são minhas opções para bloqueio de chamadas?
Há muitas maneiras de bloquear chamadas indesejadas. Você pode usar recursos integrados no seu telefone, instalar aplicativos de terceiros ou usar dispositivos projetados especificamente para linhas fixas.
Smartphones, como iPhones e Androids, facilitam o bloqueio de números específicos em suas configurações. Para mais controle e personalização, um aplicativo de terceiros como o RoboKiller é uma solução mais abrangente.
Usuários de telefones fixos podem bloquear até 5.000 números com o toque de um botão com dispositivos como o CPR V5000.
Se você é uma empresa que recebe uma tonelada de chamadas de spam, a maioria dos sistemas VoIP oferece recursos de bloqueio automático de chamadas. Geralmente, há uma configuração em algum lugar dentro da sua conta. Se você não conseguir encontrá-la, entre em contato com seu provedor e peça para ativá-la.
Como configurar o bloqueio de chamadas em um iPhone
O iPhone é conhecido por sua simplicidade e interface amigável — bloquear chamadas não é diferente. Existem algumas maneiras de fazer isso, dependendo do que você quer fazer.
Mantenha certos chamadores afastados
Se você sabe quais números deseja bloquear, você pode fazer isso:
- Abrindo o aplicativo Telefone.
- Acesse Favoritos, Recentes ou Correio de voz.
- Encontrar o chamador que você deseja bloquear.
- Tocando no ícone i ao lado do contato ou número.
- Selecionando Bloquear este chamador.
Eles não poderão mais entrar em contato com você por telefone, FaceTime ou mensagem de texto até que você os desbloqueie.
Para desbloquear um número, abra o aplicativo Configurações, role para baixo até Telefone, selecione Contatos Bloqueados e toque em Editar. Você poderá adicionar ou remover chamadores da lista.
Silenciar chamadas de spam desconhecidas
Você pode bloquear chamadas de spam de forma fácil e automática, mesmo que não saiba o número delas. Tudo o que você precisa fazer é:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role para baixo e toque em Telefone.
- Selecione Bloqueio e identificação de chamadas.
- Se sua operadora oferecer suporte, você verá uma opção para Silenciar Chamadas Indesejadas. Gire o botão para Ligado para silenciar automaticamente as chamadas que sua operadora identificar como spam ou fraude.
Outra configuração útil é a Identificação de Chamada Comercial, que você verá na mesma tela. Quando ativado, seu telefone tenta verificar o número e exibir o nome da empresa quando eles ligam. Isso facilita a identificação de chamadas legítimas.
Você pode se proteger ainda mais bloqueando automaticamente chamadas de qualquer pessoa que não esteja na sua lista de contatos também. Toque no botão Voltar, abra Silenciar Chamadores Desconhecidos e gire o botão para Ligado.
Após habilitar essas configurações, seu telefone silenciará automaticamente chamadas desconhecidas e as enviará diretamente para o correio de voz. Você ainda verá a chamada na sua lista de chamadas recentes, o que é útil se a chamada não for spam.
Como bloquear chamadas indesejadas em um Samsung Android
Tudo o que você precisa fazer para bloquear números conhecidos no seu dispositivo Samsung é:
- Abra o aplicativo Telefone ou Contatos.
- Vá para a aba Contatos.
- Pressione e segure o nome ou número e toque em Bloquear número.
- Alternativamente, toque em um número na sua aba Recentes para abri-lo. Selecione a opção para bloquear o número.
Qualquer pessoa que você bloquear não poderá contatá-lo a menos que você a desbloqueie, o que pode ser feito no aplicativo Telefone. Toque nos três pontos no canto superior direito, toque em Configurações e depois em Números Bloqueados.
Aqui, você poderá remover quaisquer números que desejar.
Use o recurso de chamada inteligente da Samsung para bloquear automaticamente chamadas de spam
A Samsung oferece um recurso Smart Call que bloqueia chamadas de spam enquanto fornece detalhes da chamada antes de você atendê-la. Veja como ativá-lo:
- Abra o aplicativo Telefone.
- Clique nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione Configurações.
- Selecione Números de Bloco.
- Ative a opção Proteção contra Spam.
Este recurso usa um banco de dados de números de spam conhecidos para bloquear chamadas automaticamente. Não é perfeito, mas faz um bom trabalho em minimizar o número de chamadas indesejadas.
Como bloquear chamadas em telefones Google Pixel
Para bloquear um número em um telefone Pixel, você pode:
- Acesse o aplicativo Telefone ou Contatos.
- Pressione e segure o nome ou número para abrir os detalhes.
- Selecione Bloquear Número em Contatos ou Bloquear/Denunciar Spam em Telefone. Você verá um aviso sobre não receber mais chamadas ou mensagens deles.
- Pressione Bloquear para confirmar.
Este processo fácil impede que esse número ligue ou envie mensagens de texto para você novamente. Os telefones Pixel também identificam automaticamente chamadas de números de spam conhecidos. Quando você receber uma, terá a opção de atender, filtrar ou desligar automaticamente.
Alternativa 1: Use um aplicativo de bloqueio de chamadas
Os aplicativos de bloqueio de chamadas adicionam uma camada extra de proteção se o acima não funcionar. Eles são especialmente úteis se você recebe muitas chamadas ou se a opção automática no seu telefone não registrou o número como spam.
Esses aplicativos usam vários métodos para identificar e bloquear chamadas, incluindo:
- Comparando com bancos de dados de crowdsourcing.
- Analisando padrões de chamadas para identificar prováveis números de spam.
- Permitir que os usuários bloqueiem ou denunciem chamadas de spam manualmente.
- Bloqueio de mensagens de texto e chamadas para cobertura total.
Alguns aplicativos populares de bloqueio de chamadas incluem RoboKiller e Nomorobo. Esses aplicativos podem ser encontrados na App Store para iPhone e na Google Play Store para Android.
VEJA: Compare RoboKiller e Nomorobo para ver qual é o ideal para você.
Alternativa 2: Bloqueio temporário de chamadas
Se você não quiser bloquear permanentemente chamadas ou números específicos, o Não Perturbe é uma maneira fácil e temporária de ganhar um pouco de paz. Ele permite que você silencie chamadas, exceto aquelas de contatos ou grupos de contatos selecionados. Você também pode configurá-lo para silenciar notificações de outros aplicativos, se desejar.
O processo pode variar um pouco de um dispositivo para outro, mas aqui está o essencial:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Encontre o modo Não Perturbe. Pode ser uma configuração independente ou em Som e Vibração, dependendo do seu telefone. Alterne o interruptor para Ligado.
- Localize a configuração Permitir chamadas para permitir chamadas de contatos específicos.
Alguns telefones também permitem que você programe o modo Não Perturbe para que você possa ativá-lo e desativá-lo automaticamente ao longo do dia.
Para telefones fixos: Instale um dispositivo de bloqueio de chamadas
Bloquear chamadas em dispositivos fixos não é tão fácil quanto alterar algumas configurações; no entanto, você não está totalmente sem sorte.
Dispositivos como o CPR Call Blocker e o Digitone Call Blocker conectam-se à sua linha telefônica e usam tecnologia para identificar e bloquear números de spam. A maioria permite que você coloque números aprovados na lista de permissões, garantindo que aqueles em que você confia sempre consigam falar.
A configuração depende da marca e do modelo, mas geralmente fica assim:
- Use os cabos fornecidos para conectá-lo ao seu telefone.
- Programe o dispositivo conforme necessário. Ele virá com instruções sobre como fazer isso — provavelmente exigirá pressionar certos botões em uma ordem específica.
- Adicione números à lista de permissões adicionando-os manualmente ou importando uma lista de contatos.
- Ligue para si mesmo de outro dispositivo para verificar se ele funciona normalmente.
Você pode comprar esses dispositivos físicos online ou em lugares como Best Buy e Walmart. Eles podem custar de $15 a $150, dependendo do que você precisa.