Como usar o Siri para negócios

Para muitas empresas, uma grande parte de permanecer competitivo significa ser capaz de utilizar novas tecnologias para fazer mais em um período de tempo mais curto. Assistentes controlados por voz, como o Siri da Apple, são inovações que podem ajudar muito as empresas a fazer exatamente isso.

Siri é uma ferramenta digital disponível em muitos dispositivos Apple. Usando apenas reconhecimento de voz, ela permite que os usuários realizem uma ampla gama de tarefas diárias. Isso pode economizar tempo reduzindo ou eliminando as entradas físicas que seriam necessárias.

Durante a Apple’s 2024 Worldwide Developer Conference, a Siri recebeu sua maior reformulação desde que foi introduzida em 2011, graças à sua integração com um conjunto de recursos de IA generativa chamado Apple Intelligence. Os novos recursos incluem reconhecimento na tela, ações no aplicativo e uma melhor compreensão dos comandos de linguagem natural.

Continue lendo este guia para saber mais sobre como usar a Siri, quais comandos o assistente de voz da Apple pode reconhecer e como ele pode ajudar nos fluxos de trabalho de comunicação empresarial.

Como a Siri pode ser usada em um ambiente empresarial?

O Siri foi projetado para economizar tempo e simplificar tarefas diárias que você pode encontrar. Alguns exemplos podem incluir enviar mensagens de texto, obter instruções para navegar até um site de cliente, adicionar lembretes e fazer pesquisas na web. Graças ao avanço em campos como aprendizado de máquina, o Siri permite que você faça todas essas coisas, e muito mais, sem nenhuma entrada física sua. Usado corretamente, o Siri pode permitir que você agilize muitas de suas atividades diárias, permitindo que você aumente sua produtividade.

Procure informações de contato

Se você precisa encontrar as informações de contato de alguém no seu telefone, a Siri pode ajudar com isso. A Siri pode puxar informações de contato para seus contatos armazenados para incluir coisas como números de telefone, endereços de correspondência e endereços de e-mail.

Fazer chamadas telefônicas

Se você estiver ocupado, a Siri pode ajudar você a fazer chamadas telefônicas (Figura A). Se os contatos estiverem armazenados no seu telefone, você pode referenciá-los pelo nome. Se o nome não estiver armazenado no seu telefone, você também pode instruir a Siri a discar um número de telefone específico se você o tiver memorizado.

Ler e responder mensagens de texto

A Siri tem a capacidade de ler mensagens de texto em voz alta para você, algo que pode ser útil se suas mãos estiverem ocupadas ou você estiver preocupado com outras tarefas. A Siri também pode responder e enviar mensagens de texto, o que pode ser mais conveniente e rápido do que digitar as mensagens fisicamente.

Defina lembretes e verifique seu calendário

Se você estiver em movimento ou lidando constantemente com múltiplas tarefas, pode ser fácil esquecer de reuniões, prazos ou tarefas que você precisa fazer. A Siri pode definir cronômetros, adicionar lembretes e colocar eventos no seu calendário para que a probabilidade de esquecer algo seja bastante reduzida (Figura B). Você também pode pedir para a Siri verificar seu calendário e fornecer um resumo de quaisquer eventos futuros.

Obter direções

Se você estiver em trânsito e precisar de instruções rapidamente, a Siri pode dar uma mãozinha. Você pode fornecer o nome de uma empresa, uma descrição geral do local ou o endereço da rua. A Siri tem a capacidade de abrir seu aplicativo de navegação preferido, como o Google Maps ou o Apple Maps, para exibir perfeitamente as instruções de viagem no seu dispositivo (Figura C).

Tome notas

Se você não tiver uma caneta ou papel à mão para fazer anotações, você pode usar a Siri para ditado de voz para ajudar você a lembrar de itens importantes. Se você tiver muitas anotações para fazer, isso também pode ajudar a economizar tempo, pois a capacidade de voz para texto da Siri ocorre instantaneamente e é muito mais rápida do que digitar ou escrever notas.

Responder perguntas

A Siri pode ajudar a responder a uma ampla gama de perguntas e também tem a capacidade de fazer pesquisas na web. Isso pode ser útil para coisas como verificar o clima, consultar o horário de funcionamento de uma empresa ou descobrir onde você estacionou seu carro.

O que preciso para usar a Siri?

Para usar o Siri, você precisará de um produto Apple compatível (Figura D). A Siri funciona em todo o ecossistema da Apple e funciona melhor com as atualizações de software mais recentes nos seguintes dispositivos:

• iPhone.
• iPad.
• Mac.
• Relógio Apple.
• AirPods (fones de ouvido)
• CarPlay.
• Apple TV.
• Pod doméstico.

Como você usa a Siri?

Para usar a Siri, você precisará deixá-la saber que quer sua ajuda e, então, expressar sua solicitação. Os métodos exatos para deixar a Siri saber que você quer sua assistência podem variar de um dispositivo para outro, mas há duas maneiras principais de fazer isso.

Por padrão, você pode chamar a atenção da Siri segurando o botão home ou o botão de ação no seu dispositivo Apple. Dependendo do produto Apple, isso pode ser um botão na parte frontal ou lateral do dispositivo. Em um Mac, você também tem a capacidade de configurar um atalho de teclado. No entanto, se você estiver procurando por uma experiência viva-voz, você pode personalizar seu dispositivo Apple para ouvir uma palavra de ativação, como “Siri” ou “Hey Siri”. Se você configurá-lo dessa maneira, seu dispositivo Apple sempre estará ouvindo essas palavras de ativação, permitindo que você obtenha assistência de forma mais fácil e rápida.

Quando o Siri for carregado, um ícone circular com ondas de áudio rosa, azul e verde aparecerá na parte inferior da tela para mostrar que ele está ouvindo (Figura E). Todos os comandos e respostas aparecerão como texto.

O novo Siri, aumentado com Apple Intelligence, tem um visual ligeiramente diferente. Ele aparece como uma barra de luz brilhante que envolve as laterais da tela e pulsa para indicar que está ouvindo (Figura F).

Comandos comuns que a Siri pode reconhecer

Há uma longa lista de comandos que a Siri pode reconhecer. Para fins comerciais, no entanto, listamos alguns comandos que provavelmente seriam usados ​​regularmente. Lembre-se de que, para usar a Siri, você deve primeiro apertar o botão home ou falar a palavra de ativação “Siri” ou “Hey Siri”, antes de dizer esses comandos.

Os usuários também devem observar que você nem sempre precisa usar as frases exatas mencionadas abaixo. Devido a melhorias na inteligência artificial, a Siri pode entender diferentes variações da mesma solicitação.

VEJA: Para mais ideias sobre como a Siri pode ajudar nas suas tarefas diárias de negócios, confira nosso guia sobre atalhos da Siri para profissionais de negócios.

Quais são algumas limitações da Siri?

O Siri evoluiu muito desde seu lançamento inicial em 2011; no entanto, como a maioria dos softwares, ele não é perfeito e tem limitações. Abaixo estão algumas circunstâncias em que o Siri pode não funcionar muito bem.

• Ruído de fundo: A Siri pode não reconhecer sua voz se outras pessoas estiverem falando ou se você estiver em um local barulhento.
• Acentos: A Siri pode ter dificuldade em entender pessoas com sotaques fortes ou pronúncias incorretas de palavras.
• Solicitações pouco claras: Se a Siri não conseguir entender o que está sendo solicitado, os usuários podem perder tempo, pois precisam repetir a solicitação ou concluir fisicamente a tarefa sem a Siri.
• Perguntas amplas: Caso seja feita uma pergunta muito ampla, a Siri pode não fornecer a resposta correta ou uma resposta específica o suficiente, o que pode forçar os usuários a fazer uma pesquisa separadamente, sem a ajuda da Siri.

Quais riscos de privacidade ou segurança as empresas devem considerar ao usar a Siri?

Assistentes inteligentes como a Siri podem ser propensos a vulnerabilidades que podem expor informações confidenciais sobre o usuário ou a empresa. Contatos comerciais, e-mails, informações financeiras, segredos comerciais e outros dados confidenciais são itens que podem ser registrados como parte rotineira do uso da Siri em um ambiente empresarial. Além disso, como muitos dispositivos habilitados para Siri estão sempre ouvindo suas palavras de ativação, a possibilidade de conversas privadas serem gravadas sem o conhecimento do usuário também deve ser considerada.

Líderes empresariais e profissionais de TI devem considerar quais medidas podem ser tomadas para reduzir a probabilidade de isso acontecer, bem como diminuir o impacto de uma potencial violação de dados ou segurança. O escopo disso deve incluir dispositivos fornecidos pela empresa, bem como dispositivos pessoais de propriedade dos funcionários.

Quais são os concorrentes da Siri?

Se a Siri não for compatível com os dispositivos usados ​​pela sua organização, várias outras empresas desenvolvem assistentes controlados por voz que você pode considerar como alternativas:

• Amazon Alexa: Este assistente inteligente foi introduzido pela primeira vez no alto-falante Amazon Echo e é capaz de funcionar com muitos produtos da marca Amazon que também oferecem suporte ao reconhecimento de voz.
• Assistente do Google: O Google Assistente está disponível em dispositivos Android e iOS e se integra ao ecossistema de produtos do Google.

Nota do editor: Este artigo foi atualizado por Fiona Jackson.