Bluesky aborda questões de confiança e segurança em relação a abuso, spam e muito mais

A startup de rede social Bluesky, que está construindo uma alternativa descentralizada ao X (antigo Twitter), ofereceu uma atualização na quarta-feira sobre como está abordando várias preocupações de confiança e segurança em sua plataforma. A empresa está em vários estágios de desenvolvimento e pilotagem de uma série de iniciativas focadas em lidar com maus atores, assédio, spam, contas falsas, segurança de vídeo e muito mais.

Para lidar com usuários maliciosos ou aqueles que assediaram outros, a Bluesky diz que está desenvolvendo uma nova ferramenta que será capaz de detectar quando várias contas novas são criadas e gerenciadas pela mesma pessoa. Isso pode ajudar a reduzir o assédio, onde um ator ruim cria várias personas diferentes para atingir suas vítimas.

Outro novo experimento ajudará a detectar respostas “grosseiras” e apresentá-las aos moderadores do servidor. Semelhante ao Mastodon, o Bluesky oferecerá suporte a uma rede onde os auto-hospedadores e outros desenvolvedores podem executar seus próprios servidores que se conectam ao servidor do Bluesky e outros na rede. Essa capacidade de federação ainda está em acesso antecipado. No entanto, mais adiante, os moderadores do servidor poderão decidir como desejam agir sobre aqueles que postam respostas rudes. O Bluesky, enquanto isso, acabará reduzindo a visibilidade dessas respostas em seu aplicativo. Rótulos rudes repetidos no conteúdo também levarão a rótulos e suspensões no nível da conta, diz ele.

Para reduzir o uso de listas para assediar outros, o Bluesky removerá usuários individuais de uma lista se eles bloquearem o criador da lista. Uma funcionalidade semelhante também foi lançada recentemente para Starter Packs, que são um tipo de lista compartilhável que pode ajudar novos usuários a encontrar pessoas para seguir na plataforma (confira o TechCrunch Starter Pack).

O Bluesky também fará uma varredura em listas com nomes ou descrições abusivas para reduzir a capacidade das pessoas de assediar outras adicionando-as a uma lista pública com um nome ou descrição tóxico ou abusivo. Aqueles que violarem as Diretrizes da Comunidade do Bluesky ficarão ocultos no aplicativo até que o proprietário da lista faça alterações para cumprir com as regras do Bluesky. Usuários que continuarem a criar listas abusivas também terão outras ações tomadas contra eles, embora a empresa não tenha oferecido detalhes, acrescentando que as listas ainda são uma área de discussão e desenvolvimento ativos.

Nos próximos meses, a Bluesky também passará a lidar com relatórios de moderação por meio de seu aplicativo usando notificações, em vez de depender de relatórios por e-mail.

Para combater spam e outras contas falsas, a Bluesky está lançando um piloto que tentará detectar automaticamente quando uma conta é falsa, está enganando ou enviando spam para usuários. Emparelhado com moderação, o objetivo é poder tomar medidas sobre contas dentro de “segundos após receber um relatório”, disse a empresa.

Um dos desenvolvimentos mais interessantes envolve como o Bluesky cumprirá as leis locais, ao mesmo tempo em que permite a liberdade de expressão. Ele usará rótulos específicos de geografia, permitindo que ele esconda um pedaço de conteúdo para usuários em uma área específica para cumprir a lei.

“Isso permite que o serviço de moderação da Bluesky mantenha a flexibilidade na criação de um espaço para livre expressão, ao mesmo tempo em que garante a conformidade legal para que a Bluesky possa continuar a operar como um serviço nessas geografias”, a empresa compartilhou em uma postagem de blog. “Esse recurso será introduzido país por país, e buscaremos informar os usuários sobre a fonte de solicitações legais sempre que legalmente possível.”

Para abordar potenciais problemas de confiança e segurança com vídeo, que foi adicionado recentemente, a equipe está adicionando recursos como poder desativar a reprodução automática para vídeos, certificar-se de que o vídeo esteja rotulado e garantir que os vídeos possam ser denunciados. Ainda está avaliando o que mais pode precisar ser adicionado, algo que será priorizado com base no feedback do usuário.

Quando se trata de abuso, a empresa diz que sua estrutura geral é “perguntar com que frequência algo acontece versus quão prejudicial é”. A empresa se concentra em abordar problemas de alto dano e alta frequência, ao mesmo tempo em que “rastreia casos extremos que podem resultar em danos sérios a alguns usuários”. Este último, embora afete apenas um pequeno número de pessoas, causa “dano contínuo” suficiente para que a Bluesky tome medidas para evitar o abuso, afirma.

As preocupações dos usuários podem ser levantadas por meio de relatórios, e-mails e menções à conta @safety.bsky.app.