Você pode ter chegado a um quarto de hotel e encontrar um chocolate no travesseiro ou uma mensagem de boas-vindas na TV. Mas imagine fazer o check-in e encontrar o travesseiro exato que você especificou, a temperatura ideal e um menu personalizado, além de um programa de bem-estar personalizado. Isto não é um conto de fadas – é o futuro das viagens de luxo, impulsionadas pela tecnologia.
Suas preferências, como temperatura, iluminação, opções de refeições e até horários de atividades, serão tão fáceis de escolher quanto reservar um quarto com vista para o mar ou um táxi do aeroporto. E não é apenas um sono tranquilo que essas acomodações oferecem. A tranquilidade também é fundamental, uma vez que hóspedes exigentes procuram cada vez mais destinos que também ofereçam serviços “regenerativos”.
Como categoria, os resorts regenerativos são frequentemente destinos de glamping ou ecológicos que também procuram ser, no mínimo, neutros em carbono e cada vez mais negativos em carbono. Eles investem em suas comunidades locais, apoiam empresas locais e priorizam o resultado triplo, ao mesmo tempo em que oferecem experiências únicas e extraordinárias para viajantes que buscam luxo e propósito.
Ecoturismo baseado em tecnologia
Embora o ecoturismo possa parecer enraizado na simplicidade, é fundamentalmente uma indústria de alta tecnologia. As acomodações de luxo em ambientes naturais exigem muitas vezes engenharia avançada para minimizar o impacto ambiental e, ao mesmo tempo, garantir a resiliência a condições climáticas extremas. Arquitetos e desenvolvedores devem considerar a localização, a logística da cadeia de suprimentos e as capacidades da força de trabalho local ao projetar e construir tais resorts. As operações remotas também dependem de sofisticados sistemas de energia e logística fora da rede para funcionarem de forma eficiente.
A construção modular está emergindo como uma solução chave para eco-resorts. Por exemplo, estruturas impressas em 3D feitas a partir de materiais reciclados oferecem uma alternativa sustentável e eficiente aos métodos de construção tradicionais. Estas unidades modulares podem ser produzidas numa fração do tempo e com significativamente menos desperdício. Empresas como a minha, a Azure Printed Homes, estão a aproveitar esta tecnologia para criar acomodações ecológicas para glamping e eco-resorts, reduzindo o desperdício de construção em 90% e o tempo de produção em 70%. Esses avanços alinham-se com as necessidades dos viajantes ambientalmente conscientes e tecnologicamente experientes.
Crie a conexão de convidado
Num mercado cada vez mais concorrido, os eco-resorts enfrentam o desafio de transmitir eficazmente os seus valores fundamentais e ofertas únicas aos potenciais hóspedes. As plataformas digitais desempenham um papel fundamental neste esforço, com muitos resorts a utilizar as redes sociais, sites de reservas e parcerias com influenciadores para alcançar o seu público. À medida que os consumidores se tornam mais exigentes, a autenticidade é essencial. Os hóspedes estão dispostos a pagar mais por experiências únicas e significativas, mas também investem um tempo significativo pesquisando suas opções.
A tecnologia está revolucionando as interações dos hóspedes antes e durante a estadia. Chaves inteligentes integradas a aplicativos móveis permitem que os hóspedes ajustem a temperatura ambiente, façam reservas de jantares ou agendem atividades com facilidade. Os recursos dos quartos com tecnologia de IA aprendem as preferências dos hóspedes para fornecer uma experiência personalizada, transformando as estadias em hotéis de impessoais em personalizadas e intuitivas. Para resorts ecológicos remotos, a IA também aumenta a eficiência operacional monitorando as emissões, otimizando a gestão de resíduos e simplificando os pedidos de fornecimento, tudo isso mantendo o foco na sustentabilidade.
Viagem transformacional: o bem-estar encontra o ar livre
O segmento de viagens de luxo que mais cresce é o turismo de bem-estar, impulsionado por viajantes que buscam transformação física, mental e emocional. Ao contrário dos turistas tradicionais que priorizam o relaxamento e os passeios turísticos, os viajantes de hoje também procuram ser rejuvenescidos e inspirados. Os glamping e os eco-resorts estão idealmente posicionados para satisfazer esta procura, integrando programas de bem-estar nos seus ambientes naturais.
No México, por exemplo, a Casa de AïA oferece programas de bem-estar supervisionados por xamãs que elaboram um programa de desenvolvimento pessoal personalizado para os hóspedes. “Eles são conhecidos como os “Arquitetos da Vida”, diz o site do resort. “Esses programas abrem nossas portas internas, sejam elas físicas, emocionais ou espirituais.”
As ofertas variam de caminhadas guiadas e sessões de ioga a regimes de bem-estar personalizados, adaptados às necessidades individuais. Os resorts estão incorporando cada vez mais a personalização baseada em dados, usando as preferências dos hóspedes compartilhadas antes da chegada para criar experiências únicas. Alguns destinos baseiam-se em rituais antigos e práticas espirituais para aprofundar a ligação do hóspede com o seu entorno, criando viagens verdadeiramente inesquecíveis. Por exemplo, certos programas de bem-estar integram atenção plena, meditação e até observação guiada das estrelas, refletindo a crescente popularidade do turismo “céu escuro”.
Resorts temáticos oferecem o “algo extra” ideal
Alguns resorts oferecem uma experiência educacional envolvente, como o Observer Ranch, um acampamento com temática espacial aberto o ano todo, localizado a uma hora ao sul de Colorado Springs. Este destino único, de propriedade da autora de livros infantis Kat Davidson, oferece vistas deslumbrantes das montanhas, um centro de aprendizagem e uma biblioteca com recursos sobre ciência, natureza, agricultura familiar e sustentabilidade. Os hóspedes podem desfrutar de aulas educativas, oficinas práticas e eventos divertidos, como lançamentos de modelos de foguetes.
Redefina o luxo através da sustentabilidade
O luxo está sendo redefinido à medida que os viajantes se afastam do excesso e da opulência em direção a experiências significativas e exclusivas. O luxo moderno enfatiza a privacidade, a autenticidade e a conexão com a natureza. Esta mudança está alinhada com o conceito de “luxo descalço”, que prioriza a simplicidade e a sustentabilidade em detrimento da extravagância.
A tecnologia desempenha um papel fundamental na promoção desta nova visão de luxo. Ferramentas como o aplicativo My Green Butler incentivam comportamentos ecologicamente conscientes ao gamificar a experiência do hóspede. Os hóspedes ganham recompensas por ações como reutilizar toalhas ou reduzir o consumo de água e energia. Estes pequenos incentivos não só melhoram a experiência dos hóspedes, mas também reforçam o compromisso do resort com a sustentabilidade. Ao envolver os hóspedes em práticas sustentáveis, os resorts esperam inspirar mudanças comportamentais duradouras que se estendam para além das férias.
As viagens transformadoras oferecem mais do que apenas relaxamento; proporciona aos hóspedes uma perspectiva renovada sobre o valor dos recursos naturais e a importância de preservá-los. Ao combinar sustentabilidade, personalização e tecnologia de ponta, a indústria de viagens de luxo está preparada para criar experiências que sejam tão impactantes quanto inesquecíveis.
Gene Eidelman é cofundador da Casas impressas no Azure. Stephanie Curtis-Raleigh é a fundadora da Rede de Eco Resorts.
