Os resumos de notificação da Apple são o pior jogo de telefone de todos os tempos

Quando a Apple lançou pela primeira vez seus resumos de notificação com tecnologia de IA como parte do iOS 18, admito que fiquei animado. Costumo desaparecer em bate-papos em grupo durante o dia – geralmente porque continuo produtivo – o que significa que muitas vezes volto para a pilha de notificações que preciso ler. Então, para o meu iPhone, resolver a bagunça e trazer de volta um resumo de uma frase parecia a realização de um sonho. Assim que foi lançado, eu optei por participar.

E, ao que parece, a Apple Intelligence faz resumir minhas notificações – ou pelo menos tenta. Ao tentar condensar possivelmente dezenas de mensagens em uma única frase, é preciso escolher o contexto que importa. É como se eu estivesse jogando telefone com amigos, só que a mensagem que estou esperando tem centenas de palavras. Aqui está o que está errado e o que a Apple prometeu fazer a respeito.

Como mencionei na minha introdução, o problema com os resumos de notificação da Apple é simples: eles são simples demais. Infelizmente, alguém em algum lugar decidiu que tudo deveria se resumir a uma única frase, quase como um TikTok ou um tweet (na época em que existiam limites de caracteres). E, ao tentar resumir uma conversa de 45 minutos entre meia dúzia de outras pessoas, isso significa deixar a Apple Intelligence escolher o que importa.

Por exemplo, faço parte de um bate-papo em grupo com vários outros jornalistas de tecnologia e todos nós estávamos em Las Vegas para a CES no início de janeiro. É claro que todos nós administramos horários diferentes durante nossa estada em Las Vegas, mas tentamos nos encontrar sempre que possível para almoçar ou compartilhar a localização de uma cafeteria com Wi-Fi rápido – mais fácil falar do que fazer. Então, sempre que encerrava uma reunião, quase sempre pegava meu iPhone 16 Pro para verificar o que estava acontecendo e onde todos estavam.

Na maioria das vezes, eu acabava ainda mais confuso do que quando comecei. Embora ocasionalmente eu possa obter um fato útil, como a localização de um estande na feira ou um evento interessante, muitas vezes recebo algo completamente inútil, como a frase “Analistas são insuportáveis” ou um comentário sobre a necessidade de fazer amizade com um novo representante de relações públicas. . Ambas as peças se tornaram parte de conversas muito mais engraçadas mais tarde, mas no momento eu não tinha ideia do que estava vendo.

Pior ainda, os resumos de notificação da Apple não são apenas para mensagens pessoais – eles também tentam entender os memes e mensagens diretas do Instagram. Por exemplo, uma amiga e eu compartilhamos o amor por todos os esportes femininos, então filmei para ela um clipe de Trinity Rodman falando sobre seu relacionamento – ou a falta dele – com seu pai, Dennis Rodman. Meu amigo respondeu que, naquele cenário, Trinity se parecia surpreendentemente com Zendaya (não tenho certeza se concordo, mas não é importante). Em toda a sua inteligência infinita, a Apple Intelligence resumiu a interação como “Trinity Rodman apareceu no podcast; surpreso ao saber que ele é o pai de Zendaya.”

Quer dizer, vamos lá, Apple, isso não chega nem perto. Eu acho que é um pouco próximo no sentido de que Trinity Rodman apareceu em um podcast, e nós conversamos sobre Zendaya, mas todo o resto tem sussurros escritos nele. Desta vez, também não foi uma tentativa de resumir muitas mensagens – toda a nossa conversa individual durou cerca de cinco minutos.

É claro que usar os resumos de notificação da Apple para mensagens de texto pessoais não é uma situação de vida ou morte – pelo menos normalmente não é. Mas o que acontece se for? A maneira como a Apple configura seus resumos opcionais no momento é que eles funcionarão para praticamente qualquer aplicativo do seu telefone – mídia social, mensagens pessoais ou outros. E sim, isso inclui as notícias.

Não sei sobre você, mas a última coisa que quero é um resumo das notícias que perca partes importantes do contexto – o tipo de coisa para a qual as pessoas leem as notícias. E desta vez, não sou apenas eu reclamando da luta da Apple para dar sentido às informações. Os erros nas notícias foram tão graves que a Apple Intelligence transformou a reportagem da BBC sobre o assassinato do CEO da United Healthcare em um resumo de como ele se matou. Não só é incorreto, mas é o oposto da verdade. Se esse tipo de confusão acontecesse em relação aos incêndios florestais na Califórnia, poderia colocar os usuários em perigo, sugerindo que os incêndios estavam indo em sua direção – ou pior, dizendo-lhes incorretamente que estavam seguros.

Infelizmente, a tendência da Apple de se atrapalhar com a verdade também combina situações pessoais sérias. Meus colegas Rita e Mahmoud discutiram recentemente as etapas necessárias para se tornar um doador de órgãos e como é vital listar informações de contato de emergência (por precaução). A Apple pegou essa informação e transformou-a em um resumo sobre o aborto, embora as palavras “aborto” ou “cicatriz” nunca tenham sido mencionadas. de alguma forma, ainda acertou em cheio o fato de que as informações de contato de emergência faziam parte da discussão. Em qualquer situação, trazer à tona o aborto tem o potencial de ser extremamente traumatizante para as pessoas, então, para a Apple, retirá-lo do contexto totalmente errado é ainda pior.

Portanto, sabendo que os resumos de notificação da Apple lutam com o contexto e muitas vezes tentam compactar as informações com muita força, você esperaria que isso significasse que uma solução está a caminho, certo? Afinal, quando os resultados de pesquisa baseados em IA do Google disseram às pessoas para misturar cola não tóxica com queijo de pizza para dar uma melhor puxada, seu lançamento foi interrompido imediatamente. Bem, parece que a resposta é um sonoro não.

Em vez disso, a Apple divulgou um comunicado para Ars Técnicaessencialmente dizendo que seus resumos são opcionais e que o conteúdo original ainda é facilmente acessível. Ele também prometeu tornar o conteúdo da Apple Intelligence mais claramente identificável como gerado por IA e encorajou os usuários a relatar se encontrassem um resumo inesperado ou impreciso. Isso soa como a Apple dizendo: “Se você não gosta do nosso Apple Intelligence – aquilo em que centralizamos nossos novos iPhones – não o use”.

E, infelizmente, acho que essa é a única solução que funciona agora. No momento, você pode ativar ou desativar os resumos de notificação da Apple, um aplicativo por vez, o que significa que você pode mantê-los para coisas como Instagram e Mensagens, mas desligá-los para serviços de notícias e aplicativos de negócios como o Slack. É uma maneira sofisticada de dizer aos usuários para desligá-lo, não ligá-lo novamente e não deixa um gosto bom na boca quando já parece que a Apple está muito atrás da bola oito da IA ​​​​na maioria dos casos .

No futuro, acho que provavelmente manterei os resumos de notificação da Apple ativos para Mensagens, porque normalmente consigo acompanhar minhas conversas, mas para todo o resto, ficarei com uma boa e antiga pilha de notificações.