Se você quiser viver na era da IA de hoje, terá que aceitar certas realidades. Uma realidade é que vários setores nunca mais serão os mesmos. Somos forçados a aceitar que inúmeras empresas e indústrias inteiras seguirão o caminho do dinossauro. Uma inovação da IA que levou a esta extinção em massa é o motor de busca de IA. Embora úteis, os mecanismos de pesquisa de IA podem causar mais danos do que benefícios.
Para relembrar rapidamente, os mecanismos de pesquisa de IA são mais como chatbots com um mecanismo de pesquisa conectado, em vez de um mecanismo de pesquisa alimentado por IA. Em primeiro lugar, ao digitar uma consulta de pesquisa, você verá um resumo gerado por IA do que pesquisou. Se você digitar “Por que o céu é azul?”, verá o chatbot responder à pergunta em um parágrafo. Junto com isso, ele mostrará as fontes de onde obteve essas informações.
Mostrar os resultados é o que torna esses mecanismos de pesquisa reais e não apenas chatbots inchados. No momento em que escrevo isto, temos três principais mecanismos de pesquisa baseados em IA no mercado. A Perplexity construiu seu negócio em torno de seu mecanismo de busca de IA. Em seguida, o OpenAI tem o ChatGPT Search, que ainda continua sendo uma vantagem do ChatGPT Plus por enquanto. Por último, embora o próprio Google não seja um mecanismo de busca de IA, a empresa tem suas visões gerais de IA. Eles executam a mesma coisa que os exemplos listados acima, por isso também fazem parte da lista. Esperamos que mais empresas sigam o exemplo e criem seus próprios motores com o passar do tempo.
Portanto, essas ferramentas fornecem respostas às suas perguntas de forma rápida e fácil e trazem fontes à tona. O que poderia tornar os motores de busca de IA uma coisa ruim? Existem alguns motivos, e eles têm a ver com as empresas que dependem da Internet há anos.
As empresas
Ao longo dos anos, os motores de busca têm sido a força motriz por trás de milhares, senão milhões, de empresas. Eles fornecem a receita publicitária necessária para empresas, grandes e pequenas. Embora as empresas que vendem produtos e serviços físicos não dependam tanto da receita publicitária, há aquelas que vivem ou morrem por causa dos anúncios. Isso inclui sites de notícias e blogs.
A receita publicitária alimenta essas empresas, e as mudanças no cenário publicitário podem ter um efeito importante em seu futuro. Os sites de notícias dependem de obter exposição adequada, e isso também se aplica a sites não noticiosos que fornecem outros tipos de informações. A beleza dos motores de busca é que eles lhes dão essa exposição. Eles mostram uma lista de centenas de sites que fornecem informações relevantes e dão a todos esses sites a chance de obter tráfego. Tem sido assim há anos, e o Google mantém o título de maior mecanismo de busca.
Os motores de busca de IA, no entanto, colocam uma grande chave nas engrenagens. Antes, se você pesquisasse “por que o céu é azul?”, veria uma lista de sites que explicam isso. Você acessaria esse site para ler a resposta, contribuiria com a receita de anúncios do site e ajudaria a apoiá-lo de alguma forma. Hoje em dia, porém, você recebe a resposta na primeira página.
Todos nós podemos ver por que isso pode devastar milhares de sites que construíram seus negócios com base em receitas publicitárias. Quando as pessoas pesquisam perguntas comuns, em vez de os sites terem a chance de obter receita com anúncios, elas são ofuscadas por ferramentas que apenas fornecem as informações às pessoas. Por que entrar em um supermercado se alguém está entregando sacolas de compras do lado de fora?
Preguiça pela vitória
As empresas que desenvolvem motores de busca de IA têm uma “solução” para este problema. Eles mostram links de fontes em seus resultados de pesquisa, mas não podem estar falando sério. Se o Google tivesse que acessar o Dictionary.com para obter a resposta, ele postaria um link para esse site para que o usuário pudesse clicar nele e visitar o site.
Quando as empresas de IA falam sobre isso, normalmente falam como se fosse uma grande ajuda para os sites que estão adquirindo. No entanto, os CEOs dessas empresas e desenvolvedores de IA são inteligentes o suficiente para saber sobre a preguiça básica.
Claro, uma pequena parte dos usuários preferirá acessar os sites e gastará mais tempo para rolar a resposta gerada pela IA. No entanto, todos sabemos que a grande maioria da comunidade não fará isso. Em primeiro lugar, nem todos sabem o que estes motores de busca de IA fazem aos inúmeros websites na Internet. Para eles, esses mecanismos de pesquisa de IA são apenas mais uma ferramenta interessante e interessante para tornar suas vidas mais fáceis. Além disso, temos que prestar contas das pessoas que simplesmente não se importam. São pessoas que estão preocupadas apenas em economizar tempo e nada mais.
A maioria da população não clica nos links de superfície para economizar tempo. Para ser justo, há momentos em que é melhor apenas obter um rápido resumo de uma resposta. Os mecanismos de pesquisa de IA podem ajudar nesses momentos, mas será que realmente vale a pena destruir sites?
Uma das coisas que a IA faz é lançar uma luz dura sobre a tendência das pessoas de serem preguiçosas. As empresas estão lançando modelos que podem pedir café para as pessoas, pelo amor de Deus! Não importa se os mecanismos de pesquisa de IA exibem links, a maioria das pessoas sempre escolherá o caminho mais fácil e passará por eles.
A Perplexity tenta contrariar isso colocando os links antes do resumo gerado pela IA, o que é mais do que podemos dizer do Google. Contudo, precisamos encarar o fato de que o resumo sempre superará as fontes.
Vamos falar sobre o número de fontes
Mais uma vez, as empresas por trás desses mecanismos de pesquisa de IA falam sobre como eles exibem links, mas não falam sobre o número lamentável de links que realmente mostram. Uma pesquisa clássica no Google colocaria milhares de sites ao seu alcance. Isso lhe daria a oportunidade de descobrir diferentes sites se os principais resultados não funcionarem para você.
Como os motores de busca de IA apresentam links, não deveria ser diferente, certo? Nem perto! Ao perguntar à Perplexidade por que o céu é azul, você obtém oito fontes. É isso. As visões gerais de IA do Google são uma história um pouco estranha porque você ainda tem acesso aos resultados de pesquisa tradicionais nas visões gerais. As próprias visões gerais também apresentam links, no entanto. Ao perguntar ao Google por que o céu é azul, deu cinco resultados. Obviamente, você pode esperar que o número de fontes varie dependendo da pesquisa. Seja como for, exibir menos de 10 links ainda não chega nem perto do que você obteria com um mecanismo de busca tradicional.
Esses mecanismos de pesquisa não apenas permitem que os usuários ignorem completamente os sites, mas também fazem um péssimo trabalho ao exibi-los. Novamente, o Google ainda mostra resultados de pesquisa tradicionais, mas mostra principalmente as visões gerais da IA, então não podemos ignorar isso.
E o garotinho?
Uma das melhores coisas sobre os mecanismos de pesquisa tradicionais é que eles dão à maioria dos sites a chance de serem notados. Obviamente, empresas maiores têm mais chances de aparecer nos resultados de pesquisa, mas marcas menores também têm chance de aparecer. Os usuários sempre podem descobrir novos sites porque muitos deles aparecem.
Bem, com os mecanismos de pesquisa de IA exibindo apenas algumas das páginas mais populares, não há muito espaço para outros sites serem descobertos. Isso pressupõe que as pessoas realmente reservem um tempo para examinar as fontes.
Com toda a justiça, sempre existiu o risco de encontrar sites maliciosos e não podemos ignorar isso. No entanto, existem protocolos e ferramentas de segurança para ajudar a mitigar esse risco. Provavelmente, o próximo novo site que você encontrar esteja perfeitamente adequado.
O plano da perplexidade
A perplexidade é provavelmente a mais problemática quando se trata de ferrar o garotinho. Possui um programa de participação nas receitas. Ao fazer uma pesquisa, você verá uma lista de perguntas de acompanhamento. Essas perguntas de acompanhamento gerarão mais respostas para ajudar a fornecer um contexto adicional sobre o que você está pesquisando. Então, se você perguntar por que o céu é azul, poderá ver uma sugestão de pergunta como “Como a poluição afeta a cor do céu?”
Bem, de acordo com o programa, as empresas pagarão para ter as suas próprias perguntas de acompanhamento. Por exemplo, um site educacional poderia pagar à Perplexity para trazer à tona uma pergunta relevante sobre por que o céu é azul. Ao clicar na pergunta de acompanhamento, você verá resultados de pesquisa com foco no conteúdo daquela empresa. Isso atrai mais atenção para a empresa e aumenta a probabilidade de as pessoas acessarem o site da empresa.
Parece uma boa ideia, mas há um grande problema. Para que isso funcionasse, a Perplexity precisava fazer parceria com as empresas envolvidas. Já fez parcerias com uma lista restrita de empresas maiores. A lista aumentará no futuro, mas não podemos esperar que a Perplexity faça parceria com TODAS as empresas existentes.
Este método, embora demonstre boas intenções, deixa as pequenas empresas comendo poeira. Favorece um punhado de grandes marcas e isso é um grande problema com os motores de busca de IA. Em vez de permitir que o usuário descubra novas fontes, a IA pesquisa nos sites que considera valiosos e revela informações deles.
Sites novos e menores não terão chance se o mundo estiver migrando para mecanismos de busca de IA. Os mecanismos de pesquisa tradicionais não são exatamente iguais, mas sites menores ainda têm uma chance com eles, pois têm chance de serem descobertos. Agora, os mecanismos de pesquisa de IA extraem informações de vários sites, fornecem suas informações e apenas promovem esses sites.
Este pode ser o futuro
O futuro da IA ainda é bastante incerto. A tecnologia conquistou a indústria de tecnologia e outras. Estamos vendo empresas adotando IA aos montes e não parece que essa tendência terminará tão cedo. Com toda a honestidade, não podemos dizer com certeza que a IA permanecerá no longo prazo. O que podemos dizer é que, se o mecanismo de busca baseado em IA chegar ao mainstream, causará um enorme efeito cascata.
As empresas que dependem da receita publicitária desaparecerão porque os usuários terão todas as informações de que precisam. Apenas um grupo seleto de grandes empresas terá chance de ser notado. Então, qual é o sentido de começar um site?
Neste ponto, ninguém pode dizer como toda esta situação terminará. Tudo o que sabemos é que só vai piorar.