5 lições que todo CFO pode aprender com um cantor e compositor bilionário

Quando você tem uma filha pequena como eu, é quase impossível evitar ser levado pelo frenesi dos fãs de Taylor Swift. Depois de assistir recentemente a um de seus shows com minha família, fiquei impressionado com seu talento e ainda mais com sua mentalidade empreendedora, gestão de marca e resiliência.

Nas minhas quase três décadas de experiência em gestão financeira e mercado de capitais, aprendi muitas lições e verdades fundamentais. E ao pensar mais cuidadosamente sobre os aspectos comerciais do seu sucesso, percebi que há cinco insights essenciais dos quais todo CFO empresarial pode se beneficiar e aplicar à liderança financeira de uma grande empresa.

E há ainda mais para aprender: a Universidade de Harvard agora oferece um curso sobre Taylor Swift, e cursos inspirados de forma semelhante estão varrendo as faculdades em todo o país. As cinco lições que selecionei aqui são aquelas das quais a maioria dos CFOs provavelmente já conhece, mas os exemplos estelares apresentados por Swift servem como lembretes úteis para despertar energia renovada, de forma criativa, em direção à ação.

1. Diversificação dos fluxos de receitas

De acordo com O Washington PostA “… Eras Tour de Swift está definida para ser o show mais lucrativo da história americana”. A CNBC acrescenta: “o filme-concerto da Eras Tour quebrou recordes e ajudou a indústria do teatro a enfrentar um calendário de lançamentos leve”.

Swift não se limitou apenas às vendas de álbuns e turnês, ela também diversificou de forma inteligente suas fontes de renda por meio de vendas de mercadorias, parcerias com marcas e plataformas de streaming que, no total, ajudaram a impulsioná-la para o clube dos bilionários, de acordo com Forbes. O seu conhecimento é um bom lembrete para os CFOs empresariais sobre a importância de diversificar as fontes de receitas para reduzir o risco e garantir a estabilidade.

2. Tomada de decisão baseada em dados

Sabe-se que Swift usa extensivamente a análise de dados em sua carreira. “Trabalhando com sua equipe, a estrela pop adiciona um toque humano pessoal ao mix de marketing: através do uso de insights baseados em tendências e baseados em dados para criar arranjos musicais, conteúdo de vídeo e campanhas envolventes de mídia social que atraem uma grande variedade de segmentos de público, ”de acordo com um Instituto de Marketing Digital artigo focado em quatro lições que os profissionais de marketing digital podem aprender com o gênio do marketing de Swift.

Os CFOs empresariais de sucesso aplicam esta lição diariamente, aproveitando a análise de dados para tomar decisões financeiras informadas, otimizar processos e identificar oportunidades de crescimento nas suas organizações.

3. Negociação Estratégica

As negociações com gravadoras musicais e plataformas de streaming, como a decisão de regravar sua música, demonstram as habilidades de negociação estratégica de Swift. Em 2015, ela enfrentou a Apple, o que levou a empresa a abandonar seu plano de não pagar royalties aos artistas durante o período de teste de seu novo serviço de streaming.

Os CFOs bem-sucedidos sabem que, no mundo dinâmico das finanças, fortes capacidades de negociação são de importância crucial para gerir riscos, impulsionar o crescimento e acelerar a rentabilidade. E, como Swift demonstrou, a negociação não envolve apenas fechar acordos – trata-se de alinhar interesses, identificar aliados para resultados mutuamente benéficos e construir relacionamentos sólidos.

4. Gestão de marca

Swift também administrou cuidadosamente sua marca, criando uma imagem forte e autêntica que ressoa com seu público. De acordo com a Forbes Austrália, ela “…dominou a arte de contar histórias, usando sua música e imagem pública para criar uma narrativa com a qual os fãs possam se identificar”. Depois que as gravações master de seus primeiros seis álbuns foram vendidas para a Ithaca Holdings em 2019, ela começou a recuperar a propriedade de seu legado regravando as músicas dos álbuns.

Os CFOs podem aprender com a sua estratégia de gestão de marca e como esta pode impactar o desempenho financeiro, a fidelidade do cliente e o posicionamento no mercado. Ao aproveitar dados e insights financeiros, os CFOs podem contribuir para o sucesso da sua marca, ajudando a definir um posicionamento rentável, a reconhecer pontos de contacto de alto valor com os clientes e a equilibrar as prioridades de recursos para segmentos de mercado. Além disso, com os conhecimentos recolhidos, o CFO pode orientar a organização a calcular e avaliar o ROI adequado ao proteger a propriedade intelectual arduamente conquistada, o que é um esforço muito dispendioso, mas por vezes necessário.

5. Adaptabilidade e Resiliência

Finalmente, ao longo de sua carreira, Swift se adaptou às mudanças na indústria musical e superou desafios.

Os CFOs bem-sucedidos estão continuamente a aprender e são adaptáveis ​​e resilientes, especialmente face a flutuações económicas, alterações regulamentares e eventos inesperados, garantindo que as suas organizações permanecem financeiramente estáveis ​​em tempos turbulentos. E como a incerteza económica não dá sinais de diminuir, os CFOs continuarão a ser líderes integrais na demonstração de adaptabilidade e resiliência para garantir o sucesso a longo prazo das suas organizações.

Inspiração criativa

Embora a indústria do entretenimento e o mundo corporativo sejam diferentes em muitos aspectos, estas cinco lições da carreira de sucesso de Taylor Swift: diversificação dos fluxos de receita; tomada de decisão baseada em dados; negociação estratégica; gestão de marca; adaptabilidade e resiliência – servem para lembrar e inspirar os CFOs a pensar de forma criativa enquanto se adaptam às novas circunstâncias e tomam decisões estratégicas.

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